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¿Qué es una eSIM?
¿Cómo se hace la transferencia a una eSIM?
Escanea un código QR o usa la app de la operadora
Convertir una SIM física en una eSIM en el mismo iPhone
Transfiere una tarjeta SIM o una eSIM de tu iPhone anterior a una eSIM del nuevo
¿Cómo elimino la eSIM de mi dispositivo?
¿Qué es una eSIM?
Una eSIM es una tarjeta SIM digital que te permite activar la tarifa de móvil y datos de tu operadora, sin necesidad de usar una tarjeta SIM física. Las eSIM tienen unas cuantas funciones muy interesantes que las tarjetas SIM físicas no pueden ofrecerte:
- Ya no perderás nunca más tu tarjeta SIM.
- Ya nadie podrá sacar físicamente de tu teléfono la tarjeta SIM.
- Tu tarjeta SIM ya no podrá sufrir daños.
- Es más fácil y cómodo cambiar de tarifa o de operadora.
- En algunos dispositivos es posible instalar varias SIM y utilizar dos números de teléfono en el mismo dispositivo.
Algunos teléfonos permiten utilizar tanto tarjetas SIM físicas como eSIM. No obstante, puede que tu modelo solamente admita eSIM. Lo sabrás rápidamente porque dichos modelos no tienen ranura para la tarjeta SIM física.
¿Cómo se hace la transferencia a una eSIM?
Algunas operadoras admiten las transferencias de SIM desde un iPhone a otro sin necesidad de contactar con ellas. También puedes transferir tu tarjeta SIM física actual a una eSIM.
Si no tienes acceso a tu iPhone actual, ponte en contacto con tu operadora para hacer la transferencia a una eSIM.
Si se te pregunta si quieres transferir la SIM durante la configuración del iPhone, sigue las instrucciones que aparezcan en pantalla para transferir la tarjeta física o eSIM. Si necesitas transferir más de una SIM al nuevo iPhone, sigue los pasos que se indican a continuación para transferir las SIM adicionales.
Escanea un código QR o usa la app de la operadora
Si tu operadora no admite la «Activación de operadora de eSIM» o la «Transferencia rápida de la eSIM», puedes en su lugar escanear el código QR que te ofrezca.
Para activar tu eSIM durante la configuración del iPhone:
Paso 1. Cuando llegues a la pantalla «Configurar datos móviles», pulsa «Usar código QR».
Paso 2. Sigue las instrucciones que aparezcan en pantalla.
Para activar la eSIM tras configurar el iPhone, ponte en contacto con tu operadora para obtener un código QR. A continuación, sigue estos pasos:
Paso 1. Abre la app Cámara y escanea el código QR.
Paso 2. Cuando aparezca la notificación «Plan móvil detectado», selecciónala.
Paso 3. Selecciona «Continuar» > «Añadir plan móvil».
Si se te pide que introduzcas un código de confirmación para activar la eSIM, introduce el número que te haya facilitado la operadora.
Si la operadora ofrece el servicio de activación de la eSIM mediante una app, descarga la app de la operadora desde el App Store y sigue las instrucciones.
Convertir una SIM física en una eSIM en el mismo iPhone
Si la operadora lo permite, puedes convertir una SIM física en una eSIM en el mismo iPhone. Este procedimiento solo es válido con iPhone sin bandeja para tarjeta SIM.
Sigue estos pasos:
Paso 1. Ve a: «Ajustes» > «Datos móviles».
Paso 2. Selecciona «Convertir en eSIM». Si no ves esta opción, significa que no es compatible con tu operador. Contacta con el operador para mover tu número de teléfono de tu tarjeta SIM física a una eSIM con la activación de eSIM del operador o escaneando un código QR.
Paso 3. Selecciona «Convertir tarifa móvil» > «Convertir en eSIM».
Paso 4. Espera a que se active tu eSIM. La tarjeta SIM anterior se desactiva al activar tu tarifa de móvil en el iPhone.
Paso 5. Extrae la tarjeta SIM física del iPhone.
Paso 6. Reinicia tu iPhone.
Transfiere una tarjeta SIM o una eSIM de tu iPhone anterior a una eSIM del nuevo
Sigue estos pasos:
Paso 1. En el nuevo iPhone, ve a: «Ajustes» > «Datos móviles» > «Añadir tarifa de móvil».
Paso 2. Selecciona la tarifa de móvil y datos que transferir desde otro iPhone. Si no ves una lista de números, selecciona «Transferencia desde otro iPhone». Ten en cuenta que los dos dispositivos deberán tener iOS 16 o una versión posterior.
Paso 3. Para confirmar la transferencia, consulta las instrucciones del iPhone anterior. Para confirmar, selecciona «Transferir». Si se te pide un código de seguridad, escribe el que aparece en la pantalla del nuevo iPhone.
Paso 4. Espera a que la tarifa de datos móviles se active en el nuevo iPhone. La tarjeta SIM anterior se desactiva al activar la tarifa de datos móviles en el nuevo iPhone.
Paso 5. Si en el nuevo iPhone aparece un mensaje que dice «Acaba de configurar tu tarifa móvil [operador]», tócalo. Se te dirigirá a la página web de tu operador para transferir la eSIM. Si necesitas ayuda, contacta con tu operador.
¿Cómo elimino la eSIM de mi dispositivo?
Debes desconectar la eSIM del dispositivo si lo devuelves al vendedor para un reembolso (dentro de los primeros 30 días) o para una reparación.
Si el móvil todavía funciona:
Tienes dos opciones para eliminar la eSIM.
Opción 1: ve a «Ajustes» > «Datos móviles» > «Eliminar eSIM».
Opción 2: Puedes eliminar tu eSIM cuando restablezcas el dispositivo a los valores de fábrica.
Si el móvil no se enciende:
Tendrás que ponerte en contacto con la operadora para desconectar la eSIM del dispositivo averiado.
Más información sobre las eSIM en dispositivos de Apple
No olvides que es la operadora quien tiene la información más precisa para cada caso. Si tienes dudas o si hay algún problema con la transferencia a eSIM, ponte en contacto directamente con la operadora de tu tarifa de móvil.