¿Quieres saber cómo sacar el máximo partido al dispositivo? ¡Aquí te lo contamos todo! 

 

Recuerda: si el estado de salud de la batería es superior al 85 % durante el mes siguiente a la compra, o superior al 80 % durante los primeros 6 meses, el estado de la batería cumple con lo estipulado en nuestra Guía de calidad. Esto es aplicable a cualquier smartphone que se compre, independientemente de su aspecto estético.

 

Transcurridos 6 meses desde la compra, cualquier problema relacionado con el estado de salud de la batería ya no estará cubierto por la garantía, porque es normal que con el uso las baterías se vayan degradando. Ponte en contacto con Atención al cliente de Back Market si, cuando recibiste el dispositivo, la batería ya estaba por debajo de los porcentajes indicados anteriormente.

 

Bueno saberlo

Si has comprado un móvil con la batería nueva, debería tener una capacidad de carga del 100% cuando lo recibiste. Si la capacidad de la batería baja del 90% después de los primeros 30 días y durante los primeros 12 meses de uso, tienes derecho a una reparación.

 

 

Información interesante

Si has comprado un iPhone 7 o posterior con una batería nueva (y has pagado la tasa de 25 €), tu dispositivo debe estar al 100 % de su capacidad máxima en el momento de la compra. Si la capacidad baja del 99 % durante los primeros 30 días a partir de la recepción del dispositivo, tienes derecho a una reparación o un reembolso, lo que prefieras.

 

Si la batería baja del 90 % tras el periodo de desistimiento y dentro de los primeros 12 meses de la garantía del vendedor, tienes derecho a una reparación.

 

Ten presente que compres un dispositivo cuyo estado sea Excelente, no significa necesariamente que la batería instalada en el smartphone sea nueva. Aunque eso sí: garantizamos que está en condiciones óptimas.

 

Consejos útiles

1. Primero comprueba el estado de salud de la batería
2. Comprueba qué uso haces de la batería
3. Saca el máximo partido al dispositivo
4. Prácticas recomendadas para la batería

 

1/4 - Primero comprueba el estado de salud de la batería

• Ve a Ajustes > Batería > Salud de la batería
• Haz clic en el signo de porcentaje (%) junto a «Capacidad máxima».
• Si la capacidad es del 80 % o superior, la batería está en buen estado de salud.

Según Apple, una batería normal está diseñada para conservar hasta el 80 % de su capacidad tras 500 ciclos de carga completa en condiciones normales de uso. En Back Market nos aseguramos de que recibas un dispositivo funcional, razón por la cual aplicamos estas recomendaciones en nuestra Guía de calidad.

 

Ten presente que, si alguien ajeno a Apple sustituye la batería del dispositivo, el teléfono mostrará una notificación como «Pieza desconocida» o «Mensaje de advertencia». Tranquilidad: es algo completamente normal y no afecta al rendimiento del dispositivo.

 

2/4 - Comprueba qué uso haces de la batería

Para determinar qué uso haces de la batería del dispositivo, ve a Ajustes > Batería.

 

Estadísticas y sugerencias

Puede que el dispositivo disponga de estadísticas sobre los patrones de uso que reducen la duración de la batería del iPhone o el iPad. También es posible que ofrezca sugerencias para ayudarte a disminuir tu consumo energético. Si se muestra alguna sugerencia, selecciónala y accederás automáticamente al ajuste correspondiente.

Última carga

Muestra el nivel de batería de la última vez que el teléfono se cargó y se desconectó.

Gráficas

Gráfica de nivel de batería (Últimas 24 horas)

Muestra los periodos durante los cuales el dispositivo estuvo en el Modo de bajo consumo o quedándose sin batería, así como el nivel de batería y los intervalos de carga.

 

Gráfica de uso de batería (Últimos 10 días)

Muestra el porcentaje de batería que usaste en los últimos 10 días.

Muestra tu actividad a lo largo del tiempo y cuándo la pantalla estaba activada o desactivada.

 

Gráfica de actividad

• Pantalla activada y Pantalla desactivada: Muestra tu actividad total para el periodo seleccionado y cuándo la pantalla del dispositivo estuvo activada y desactivada.
• Si estás en la pestaña Últimos 10 días, mostrará el promedio diario.

Actividad y uso de batería por app

Aquí podrás gestionar la duración de la batería de acuerdo con qué proporción de batería usa cada app. No podrás ver esta información mientras el dispositivo se está cargando. 

 

Actividad en segundo plano

Se trata de la batería usada cuando una app se ejecuta en segundo plano mientras que utilizas otra app.

• Para optimizar la duración de la batería, puedes limitar la actualización en segundo plano de las apps. 
• Para ello, dirígete a Ajustes > General > Actualización en segundo plano.
• Selecciona Wi-Fi > Wi-Fi y datos móviles > Desactivar.

Ubicación y Ubicación en segundo plano

Esta sección se refiere a las apps que utilizan tu ubicación.

• Desactiva los servicios de ubicación de apps específicas para las que no los necesites. Para ello, ve a Ajustes > Privacidad > Localización.
• Una vez allí, verás una lista de apps que utilizan tu ubicación.

Pantalla de inicio y pantalla bloqueada

Esto sucede cuando en el dispositivo se muestra la pantalla de inicio o la pantalla bloqueada. La mayoría de las veces se debe a notificaciones entrantes o a que se ha presionado el botón de inicio.

• Si alguna app manda demasiadas notificaciones, puedes desactivarlas para esa app en concreto. Para ello, ve a Ajustes > Notificaciones.
• Haz clic en la app y selecciona Permitir notificaciones > Desactivar

Sin cobertura móvil/Señal baja

Si estás en una zona con poca cobertura, el dispositivo buscará automáticamente una señal mejor, lo cual reduce la duración de la batería. Puedes optimizarla si activas el Modo Avión en el Centro de control (icono del avión), dentro de Ajustes.

3/4 - Saca el máximo partido al dispositivo

Información interesante: Cuando hablamos de «duración de la batería» nos referimos a cuánto tiempo está funcionando el dispositivo sin necesidad de recargarlo. Cuando hablamos de «vida útil de la batería» nos referimos a cuánto tiempo durará la batería sin que debas sustituirla por otra. A continuación hemos recopilado varias formas de sacar el máximo partido al dispositivo.

 

Actualizar el dispositivo

Debes usar siempre la versión de iOS más reciente para maximizar el rendimiento del dispositivo:

• Comprueba siempre si hay actualizaciones disponibles: ve a Ajustes > General > Actualización de software.
• Si hay alguna disponible, puedes actualizar el dispositivo de forma inalámbrica:
  • Conecta el teléfono a una fuente de alimentación de confianza o a tu ordenador y utiliza la última versión de iTunes para realizar la actualización.

 

Cambiar los ajustes

La mejor forma de optimizar el rendimiento del dispositivo es ajustar el brillo de pantalla y usar la WiFi siempre que sea posible. 

• Mantén el brillo bajo desde el Centro de control: utiliza el dedo para bajar la sección de color blanco hasta la parte inferior del rectángulo.

Activa el brillo automático:

• Ve a Ajustes > Accesibilidad >Pantalla y tamaño del texto > Brillo automático > Activar

Las conexiones Wi-Fi siempre usan menos batería que los datos móviles normales, de manera que recomendamos que uses la Wi-Fi siempre que sea posible.

 

 

También puedes configurar el ajuste de Correo para elegir con qué frecuencia carga la app los nuevos mensajes.

• Ve a Ajustes > Correo > Cuenta > Obtener datos.
• Tienes varias opciones dentro de Obtener datos: 
  • Automáticamente
  • Manualmente
  • Cada hora
  • Cada 30 minutos
  • Cada 15 minutos

También es recomendable desactivar las sugerencias de Siri. Siri se ejecuta automáticamente en segundo plano para enviarte recomendaciones a diario, lo que acelerará la descarga de la batería.

• Ve a Ajustes > Siri y buscar > Sugerencias de Apple.
• Aquí puedes desactivar las notificaciones, el uso compartido y las sugerencias de voz.

Activar el Modo de bajo consumo

El Modo de bajo consumo es una función muy útil que alarga la duración de la batería. Este modo maximiza el rendimiento del dispositivo mediante la reducción del brillo y la minimización de las animaciones, entre otras cosas. Cuando el dispositivo vuelva a cargarse, el Modo de bajo consumo se desactivará automáticamente.

Cuando el nivel de batería baje al 20 % o al 10 %, aparecerá un mensaje emergente para activarlo de nuevo. También puedes activarlo desde Ajustes.

• Ve a Ajustes > Batería.
• Toca el botón blanco junto a «Modo de bajo consumo» para que se ponga de color verde.

 

4/4 - Prácticas recomendadas para la batería

Hay varias prácticas que pueden alargar la duración de la batería del dispositivo y hacer que este dure más tiempo cargado. A continuación te ofrecemos nuevas sugerencias que mejorarán el rendimiento de la batería, para que saques el máximo partido al dispositivo.

Mantenerlo fresco

Evita situaciones que puedan provocar sobrecalentamiento del dispositivo, especialmente cuando esté totalmente cargado. A altas temperaturas, la batería se agotará mucho más rápido, aunque no estés usando el dispositivo.

 

Es muy importante no exponer el teléfono a temperaturas superiores a 35 °C (95 °F): si se superan estas temperaturas, la batería puede sufrir daños permanentes. Cuando guardes el dispositivo porque no vayas a usarlo, te recomendamos que lo dejes en un lugar cuya temperatura esté entre -20 °C (-4 °F) y 45 °C (113 °F).

 

También debes evitar utilizar fundas y accesorios que puedan sobrecalentar el dispositivo.

Optimizar los ajustes

En la mayoría de dispositivos podrás configurar los siguientes ajustes:

• Activa la función de bloqueo de pantalla automático, que apaga la pantalla del dispositivo cuando este no se está usando.
• Desactiva los sonidos o vibraciones como, por ejemplo, los del teclado.
• Deja las apps abiertas: reabrirlas consume mucha batería.
• Reduce el uso de apps que consuman mucha batería.
• Apaga el Bluetooth.
• Elimina cualquier aplicación que no utilices.
• Coloca el dispositivo boca abajo cuando no lo estés usando. De esta forma la pantalla no se iluminará cuando recibas una notificación.
• Activa el Modo oscuro.

Cargar según tus necesidades

Contra lo que se cree comúnmente, no es necesario cargar al 100 % las baterías de los teléfonos:

• Lo ideal es que el nivel de carga del teléfono siempre esté entre el 20 % y el 80 %.
• No cargues el teléfono al 100 % a menos que sea imprescindible.
• No dejes que la batería llegue al 0 % de carga y el teléfono se apague.
• No dejes el dispositivo sin cargar durante demasiado tiempo.
• Procura hacer cargas pequeñas. Un 20 % cada vez, varias veces al día, es la mejor opción.
• Actualiza constantemente las apps.