Si la batería de tu portátil no aguanta cargada, tiene poca autonomía, o el cable del cargador no funciona, sigue estos consejos de nuestros expertos para arreglarlo desde casa.
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Consejos para preservar la vida de la batería
Comprueba la salud de la batería
Comprueba tu cargador
Puedes encontrar problemas de carga (carga lenta, descarga, ausencia de carga) cuando utilizas un cargador no suministrado con tu dispositivo. Por eso es importante utilizar siempre el cargador que viniera inicialmente con el portátil.
A continuación se indican las posibles causas que pueden afectar a la carga del dispositivo:
- El cargador no es compatible con el portátil.
- El cargador no es lo bastante potente.
- El cargador no está conectado al puerto.
- El cable de carga no tiene los requisitos de potencia adecuados para el cargador o el portátil.
A continuación te ofrecemos algunos consejos:
- Utiliza el cargador y el cable que vienen con el portátil.
- Comprueba que el cargador está bien conectado al puerto de carga del dispositivo.
- Para optimizar la carga del portátil, cárgalo cuando esté apagado.
Consejos para preservar la vida de la batería
Ahorro de batería
Puedes activar esta opción para evitar que las aplicaciones que no estés utilizando en ese momento gasten batería. La función de ahorro de batería apagará automáticamente las aplicaciones identificadas.
Para ejecutar esta opción, ve a «Inicio» > «Configuración» > «Sistema» > «Energía & batería».
- Si quieres que funcione cada vez que la batería baje hasta un nivel concreto:
- Selecciona «Ahorro de batería» y elige el nivel que prefieras.
- Si quieres que funcione ahora y dejar la función activada hasta que cargues el portátil:
- Selecciona «Activar ahora» junto a «Ahorro de batería».
- → En el caso de Windows 10: activa el «Estado de ahorro de batería hasta la próxima carga».
Configuración de pantalla
- Reduce el tiempo que está la pantalla activa:
- Ve a «Inicio» > «Configuración» > «Sistema» > «Energía & batería» > «Pantalla y suspensión».
- Elige una duración más breve en «Cuando se use la batería» > «Apagar la pantalla después de».
- Reduce el brillo:
- Ve a «Inicio» > «Configuración» > «Sistema» > «Pantalla» > «Brillo».
- Desmarca la casilla «Cambiar el brillo automáticamente cuando cambia la luminosidad» o «Ayudar a mejorar la batería optimizando el contenido que se muestra y el brillo», y elige luego el nivel de brillo que prefieras.
- Reduce la frecuencia de actualización de la pantalla:
- Ve a «Inicio» > «Configuración» > «Sistema» > «Pantalla» > «Pantalla avanzada» y selecciona una frecuencia menor en «Elegir una frecuencia de actualización».
- Utiliza un fondo de pantalla oscuro:
- Ve a «Inicio» > «Configuración» > «Personalización» > «Fondo» y elige algo oscuro para el fondo de pantalla.
- Utiliza un tema oscuro:
- Ve a «Inicio» > «Configuración» > «Personalización» > «Temas» > «Tema actual» y elige un tema oscuro.
| Reduce el tiempo de duración de una pantalla activa | Reduce el brillo |
| Utiliza el tema oscuro | Utiliza un fondo de pantalla oscuro |
Configuración de energía
- Permite que Windows cambie la configuración por sí mismo:
- Ve a «Inicio» > «Configuración» > «Sistema» > «Solucionar problemas» > «Otros solucionadores de problemas», y selecciona el botón «Ejecutar» junto a «Energía».
- Selecciona una duración más breve para el modo de suspensión:
- Selecciona «Inicio» > «Configuración» > «Sistema» > «Energía & batería» > «Pantalla y suspensión».
- Ve a «Cuando se use la batería» y selecciona «Suspender el equipo después de» > «Selecciona una duración más breve».
- Para activar el modo de suspensión cerrando la tapa:
- Escribe «panel de control» en la barra de búsqueda del menú «Inicio» y selecciónalo en los resultados.
- En el menú «Panel de control», selecciona «Opciones de energía» > «Elegir el comportamiento del cierre de la tapa».
- Pulsa el botón de encendido:
- La mayoría de los dispositivos le permitirán apagar la pantalla pulsando el botón de encendido.
- Para activar esta función, escribe «panel de control» en la barra de búsqueda y selecciónalo en los resultados.
- En el menú «Panel de control», selecciona «Opciones de energía» > «Elegir el comportamiento de los botones de inicio/apagado».
Más consejos
- Mantén el portátil enchufado hasta que esté completamente cargado, y luego retíralo del cargador.
- Reinicia el portátil: a veces esto puede solucionar problemas que pueden acortar la duración de la batería.
- Activa el Modo Avión cuando no necesites Internet ni Bluetooth.
Comprueba la salud de la batería
Cómo cuidar la batería en Windows
Windows 11
Las baterías más utilizadas en los portátiles son las de iones de litio. Cuando entiendas cómo funcionan, podrás sacar el máximo partido al portátil y conservar la batería.
- Una vez que la batería se descarga y se vuelve a cargar (con un uso normal), la capacidad de las celdas de la batería va reduciéndose con el tiempo.
- Cuando utilices el portátil, asegúrate de que la batería esté por debajo del 50 % antes de volver a cargarla: es una forma de frenar su deterioro.
Consejos para maximizar el buen estado de la batería
Como ocurre con todas las baterías, las de iones de litio se deterioran con el paso del tiempo con un uso normal. Por eso hemos elaborado esta lista de consejos útiles para preservar la vida de la batería:
- En lugar de utilizar el portátil durante periodos cortos de tiempo mientras está conectado al cargador, asegúrate de que el nivel de la batería se mantiene entre el 20 % y el 80 %.
- Si el portátil tiene la función de «carga inteligente», actívala (¡es una herramienta realmente útil!).
- Evita utilizar el portátil (incluida la carga) cuando esté expuesto a altas temperaturas.
- Evita cerrar el portátil cuando está totalmente cargado o descargado; el truco es mantenerlo entre el 20 % y el 80 % en la medida de lo posible.
- Si notas que la batería del portátil se ha expandido y se ve claramente desde la carcasa mecánica, deja de utilizarlo y contacta con el servicio de atención al cliente de Back Market iniciando sesión en tu cuenta, yendo a «Mis pedidos» y haciendo clic en el botón «Ayuda».
Obtén tu informe de batería en Windows 11
También puedes obtener más información sobre el uso de la batería y su capacidad restante en Windows 11:
- Haz clic en «Buscar» en la barra de tareas, escribe «Símbolo del sistema», haz clic con el botón derecho en (o mantén pulsado) «Símbolo del sistema» > «Ejecutar como administrador» y haz clic en «Sí».
- Una vez en el símbolo del sistema, escribe «powercfg /batteryreport» y pulsa «Intro». El informe de la batería es un archivo HTML guardado en una carpeta del portátil (la ventana del símbolo del sistema te dirá dónde se encuentra).
- Abre el «Explorador de archivos», busca el archivo del informe y, a continuación, haz doble clic en el archivo HTML del informe para poder verlo en el navegador web: busca «Battery usage», «Installed batteries» y «Recent usage».