Si tu Mac tiene algún problema con el Wi-Fi o el Bluetooth, sigue estos consejos de nuestros expertos para arreglarlo desde casa.
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Restablece la NVRAM
Instala la última actualización de macOS
Restablece la NVRAM
La memoria NVRAM, también conocida como PRAM, es una pequeña parte de la memoria de tu Mac que almacena ciertos ajustes (como el sonido, el disco de arranque o la zona horaria) y permite acceder a ellos al momento. Normalmente, puedes controlar estos parámetros desde «Ajustes del Sistema», pero, si aun así el Mac sigue caliente o el ventilador hace demasiado ruido, restablecer la NVRAM puede ser la solución.
Vamos a ver cómo hacerlo paso a paso.
Paso 1 - Comprueba si tu Mac tiene un chip de Apple. Cómo saber si tu Mac tiene un chip de Apple.
Ten en cuenta que, si tu ordenador tiene un chip de Apple, no podrás restablecer la NVRAM. En ese caso, tendrás que probar otra solución.
Paso 2 - Si tu Mac no tiene un chip de Apple, ya puedes ponerte a ello. Primero, apaga el ordenador.
Paso 3 - Enciende de nuevo el Mac e, inmediatamente, mantén pulsadas las teclas Opción o Alt (⌥) - Comando (⌘) - P - R.
Paso 4 - Mantén las teclas pulsadas durante 20 segundos y, a continuación, suéltalas. Al mantener las teclas pulsadas, es normal oír el sonido de arranque un par de veces o que aparezca el logo de Apple en pantalla.
Paso 5 - Tras el reinicio, revisa y configura los Ajustes del Sistema, ya que podrían haberse restaurado a los valores por defecto.
Si estos pasos no han resuelto el problema, consulta estas indicaciones de la web de soporte oficial de Apple.
Instala la última actualización de macOS
Al hacer una actualización de software, se instalarán novedades tanto en el sistema operativo como en las aplicaciones integradas de tu Mac. Te contamos cómo hacerlo.
Paso 1 - Antes de empezar, haz una copia de seguridad de tu Mac para no perder nada por el camino. Cómo hacer una copia de seguridad (web de soporte oficial de Apple).
Paso 2 - En la barra de menús que aparece en la parte superior de la pantalla, selecciona el icono de Apple (a la izquierda del todo).
Paso 3 - Haz clic en «Ajustes del Sistema».
Paso 4 - Selecciona «Actualización de software» y revisa si tu Mac tiene actualizaciones pendientes.
Paso 5 - En caso de que aparezcan actualizaciones, haz clic en «Actualizar ahora» o «Actualizar a la última versión». Puede que tu Mac te solicite la contraseña o que tengas que reiniciarlo.
Al acabar, comprueba si el problema se ha solucionado.
Si no aparece «Actualización de software» en los Ajustes del Sistema…
Paso 1 - Selecciona el icono de la lupa en la barra de menús para iniciar una búsqueda (lo encontrarás en la parte superior derecha de la pantalla).
Paso 2 - Introduce «Actualización de software» en la barra de búsqueda.
Paso 3 - Si aparece la opción «Actualización de software», selecciónala. Si no, ve a la App Store y haz clic en la pestaña «Actualizaciones».
Paso 4 - Inicia la actualización del software.