Si tu Mac va cada vez más lento o tiene fallos recurrentes que hacen que el sistema operativo se bloquee, sigue estos consejos de nuestros expertos para arreglarlo desde casa.
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Reinicia el ordenador en modo seguro
Reinicia el ordenador en modo seguro
El modo seguro impide que se carguen ciertos programas al arrancar tu Mac, como los elementos de inicio de sesión y las extensiones innecesarias. Con el modo seguro, puedes averiguar si lo que falla en el ordenador se debe a esos programas.
Te explicamos paso a paso cómo arrancar el Mac en modo seguro.
Paso 1 - Comprueba si tu Mac tiene un chip de Apple o un procesador Intel. Cómo saber si tu procesador es de Apple o de Intel (web de soporte oficial de Apple).
Si tienes un chip de Apple…
Paso 2 - Apaga el ordenador.
Paso 3 - Enciéndelo de nuevo manteniendo pulsado el botón de encendido hasta que aparezca la pantalla de opciones de inicio. Más información sobre las opciones de inicio en la web de soporte oficial de Apple.
Paso 4 - Selecciona un disco de arranque, por ejemplo, «Macintosh HD» (el disco desde el que se inicia tu Mac de forma predeterminada), aunque el nombre del disco puede variar.
Paso 5 - Mantén pulsada la tecla Mayús mientras haces clic en «Continuar en modo seguro».
Paso 6 - Tu ordenador se reiniciará automáticamente. Al finalizar, puede que tengas que volver a iniciar sesión.
¡Listo! Tu Mac ya está en modo seguro.
Si tienes un procesador Intel…
Paso 2 - Apaga el ordenador.
Paso 3 - Enciéndelo de nuevo manteniendo pulsado el botón de encendido.
Paso 4 - Mantén pulsada la tecla Mayús hasta que aparezca la ventana de inicio de sesión.
Paso 5 - Suelta la tecla e inicia sesión.
Paso 6 - Puede que se te pida que inicies sesión de nuevo y, una vez dentro, debería aparecer «Arranque seguro» en la esquina superior derecha de la pantalla.
¡Listo! Tu Mac ya está en modo seguro.
¿Y si el sistema operativo sigue dando problemas en modo seguro?
Si el problema persiste o el Mac se reinicia varias veces y luego se apaga de nuevo en modo seguro, lo mejor es que reinstales macOS.
Reinstala macOS
Utiliza Recuperación de macOS, el sistema de recuperación integrado en el ordenador, para reinstalar el sistema operativo del Mac. Te contamos cómo hacerlo.
Paso 1 - Antes de empezar, haz una copia de seguridad de tu Mac. Cómo hacer una copia de seguridad (web de soporte oficial de Apple).
Paso 2 - Comprueba que el ordenador esté conectado a Internet.
Paso 3 - Comprueba si tu Mac tiene un chip de Apple o un procesador Intel. Cómo saber si tu procesador es de Apple o de Intel (web de soporte oficial de Apple).
Si tienes un chip de Apple…
Paso 1 - Apaga el Mac.
Paso 2 - Una vez apagado, mantén pulsado el botón de encendido para arrancarlo de nuevo. Mientras sigues manteniendo pulsado el botón, tu Mac se encenderá y cargará las opciones de inicio. Cuando veas el mensaje «Cargando opciones de inicio» o el icono «Opciones», suelta el botón de encendido.
Paso 3 - Dale a «Opciones».
Paso 4 - Dale a «Continuar».
Paso 5 - Cuando el Mac haya arrancado correctamente desde Recuperación, aparecerá una ventana con las opciones de inicio. Selecciona la opción para reinstalar macOS.
Paso 6 - Dale a «Continuar».
Paso 7 - Sigue las indicaciones que aparezcan en pantalla.
Paso 8 - No interrumpas la instalación (no pongas tu Mac en reposo ni cierres la tapa hasta que termine). Durante la instalación, el Mac puede reiniciarse y mostrar la barra de progreso varias veces, y la pantalla puede quedarse en blanco durante varios minutos.
Ten en cuenta que, al terminar la instalación, tu Mac puede abrir un asistente de configuración. Sigue las indicaciones y… ¡listo!
Si tienes algún problema o aparece algún mensaje inesperado, echa un vistazo a la guía completa para reinstalar macOS (web de soporte oficial de Apple).
Si tienes un procesador Intel…
Paso 1 - Apaga el Mac.
Paso 2 - Enciéndelo de nuevo y mantén pulsadas las teclas Opción o Alt (⌥) - Comando (⌘) - R. No las sueltes hasta que veas el logo de Apple o aparezca otra pantalla.
Paso 3 - Si se te pide, selecciona tu perfil de usuario, dale a «Siguiente» e introduce tu contraseña.
Paso 4 - Cuando el Mac haya arrancado correctamente desde Recuperación, aparecerá una ventana con las opciones de inicio. Selecciona la opción para reinstalar macOS.
Paso 5 - Dale a «Continuar».
Paso 6 - Sigue las indicaciones que aparezcan en pantalla.
Paso 7 - No interrumpas la instalación (no pongas tu Mac en reposo ni cierres la tapa hasta que termine). Durante la instalación, el Mac puede reiniciarse y mostrar la barra de progreso varias veces, y la pantalla puede quedarse en blanco durante varios minutos.
Ten en cuenta que, al terminar la instalación, tu Mac puede abrir un asistente de configuración. Sigue las indicaciones y… ¡listo!
Si tienes algún problema o aparece algún mensaje inesperado, echa un vistazo a la guía completa para reinstalar macOS (web de soporte oficial de Apple).