Si tu dispositivo tiene un problema con uno o varios botones, sigue estos pasos de nuestros expertos para arreglar el problema.
Comprueba la funda o la película protectora
Retira la funda o la película protectora para comprobar si están bloqueando algún botón.
Comprueba si hay suciedad o residuos
Muchas veces la causa de que un botón no funcione correctamente es la suciedad y los residuos. Comprueba si hay indicios de ello alrededor de los botones y límpialos con cuidado con un paño suave. Utiliza siempre un paño suave, así evitarás causar daños. Hay tejidos demasiado agresivos para usarlos con el teléfono.
| Interruptor silencioso sucio | Interruptor silencioso limpio |