¿Cuáles son las condiciones para poder pagar a plazos?
Asegúrate de que cumples con todos los requisitos:
- El importe de tu cesta debe superar los 200 euros.
- El importe máximo aceptado para la utilización de Oney es de 2000 euros.
- Debes de haber indicado una dirección de entrega y estar domiciliado en España.
- La tarjeta de crédito debe ser válida durante más de dos meses después del último pago.
- Disponer del importe total que requiere la compra en tu cuenta bancaria, no sólo el del primer pago.
- Tener una tarjeta bancaria europea, excluyendo Maestro, Electron y American Express.
⚠️Cuidado, si una tarjeta Visa "normal" es aceptada, una tarjeta Visa Electron no lo será. Para reconocer las tarjetas Electron, basta con mirar debajo del logotipo de Visa en la tarjeta bancaria. Si dice "ELECTRON", tu tarjeta de crédito es una tarjeta Visa Electron.
¿Qué debo hacer si el pago a plazos no funciona con mi tarjeta bancaria?
⚡- Si cumples con todas las condiciones requeridas pero sigues sin poder utilizar el pago en 3 o 4 ocasiones, probablemente se trate de un bloqueo entre tu banco y Oney.
Por lo tanto, te recomendamos escoger otro medio de pago.
Esperamos volver a verte pronto con nosotros. 🤗
Oney ha descontado 1 euro de mi cuenta bancaria, ¿cómo puedo recuperar mi dinero?
Estas "deducciones" de 1 euro son en realidad preautorizaciones que aparecen en tu cuenta cada nuevo intento de pago a plazos. No te preocupes, no se ha hecho ningún cargo, son solo autorizaciones bancarias. Pueden afectar a tu límite bancario, pero desaparecerán al cabo de unos 6 días, dependiendo de tu banco. ✨
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👉 ¿Alguna duda sobre el pago? Contacta con Oney entrando en tu espacio personal o escribiendo a comercios3x4x@oney.es