La garantía de 2 años ofrecida por el vendedor viene incluida automáticamente y sin coste adicional con todos los dispositivos comprados en Back Market.
Esta garantía cubre los defectos de materiales y de fabricación, es decir, aquellos defectos que ya estaban presentes cuando recibiste el dispositivo. La garantía del vendedor se ofrece de forma adicional a las garantías legales que este debe proporcionar y no afecta a los derechos que te corresponden en virtud de dichas garantías legales.
Sin embargo, la garantía de 2 años no cubre los daños accidentales, el robo o la pérdida, el desgaste por el uso normal ni los daños derivados de reparaciones o modificaciones no autorizadas. Si tienes algún problema con el dispositivo y quieres hacer uso de la garantía, puedes ponerte en contacto con Back Market directamente desde tu cuenta. Solo tienes que darle al botón "Obtener ayuda" junto al pedido correspondiente.
Más información sobre la garantía de 2 años El seguro es una cobertura opcional de pago ofrecida a través de nuestro socio asegurador. Evy ofrece varias pólizas de seguro con diferentes coberturas, períodos de contratación y modalidades de pago, según el dispositivo para el que las contrates. Puedes elegir la que mejor se adapte a tus necesidades durante el proceso de compra.
¿Quieres solicitar una reparación relacionada con la cobertura? Consulta aquí las instrucciones para solicitar una reparación.