Back Market colabora con varios proveedores de métodos «compra ahora y paga después» (BNPL) que te permiten dividir el importe de tu compra en varios pagos más pequeños. La disponibilidad varía según el país. Podrás ver todas las opciones de pago a plazos disponibles al finalizar la compra.
La aprobación depende exclusivamente del proveedor. Back Market no tiene control ni influencia sobre la decisión. Si tu solicitud es rechazada, contacta directamente con el proveedor.
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Klarna (España, Alemania, Austria, Países Bajos, Finlandia, Suecia, Reino Unido, Estados Unidos, Francia, Italia, Portugal y Bélgica)
PayPal (España, Reino Unido, Italia, Estados Unidos, Francia, Australia y Alemania)
Oney (España y Francia)
Affirm (Estados Unidos)
Clearpay (Reino Unido)
Scalapay (Italia)
Afterpay (Australia)
Klarna
Qué es Klarna y cómo funciona
Klarna es una plataforma de pago sueca que te permite pagar más tarde o dividir el importe en varios plazos. En función del país, verás las siguientes opciones al finalizar la compra:
Mercados |
Plan |
Cómo funciona |
| Alemania, Austria, Países Bajos, Finlandia, Suecia, Reino Unido y Bélgica | Compra ahora y paga después (30 días) | No tienes que pagar nada al momento. Deberás pagar el importe total en un plazo de 30 días tras la compra. Puede ampliarse a 60 días pagando una comisión. |
| España, Alemania, Francia, Italia, Portugal, Países Bajos y Reino Unido | Pago en 3 plazos | Fracciona el pago en 3 mensualidades iguales, sin intereses. El primer pago se efectúa en el momento de la compra. |
| Estados Unidos | Pago en 4 plazos | Paga en 4 cuotas iguales cada 2 semanas, sin intereses. El primer pago se efectúa en el momento de la compra. |
Requisitos para usar este método de pago
- Debes residir en un país donde esta opción esté disponible.
- Klarna lleva a cabo una verificación automática de crédito en segundo plano. Durante el proceso de pago solo se mostrarán las opciones para las que cumples los requisitos.
Reembolsos en compras con Klarna
- Reembolso completo: Klarna descuenta el saldo pendiente del importe del reembolso y te devuelve la diferencia. Por ejemplo, si te quedan 100 € por pagar de un pedido de 364 €, se te devolverán 264 €.
- Reembolso parcial o crédito: el importe se añade a tu monedero de Back Market. Debes seguir abonando las cuotas de Klarna hasta completar el plan de pagos.
- Plazo de tramitación: hasta 10 días laborables.
¿Necesitas ayuda?
Contacta directamente con Klarna. Back Market no tiene acceso a las decisiones de aprobación ni a los calendarios de pago de Klarna.
PayPal
Qué es PayPal y cómo funciona
PayPal ofrece opciones de pago a plazos que te permiten repartir el coste de tu compra a lo largo del tiempo sin intereses. Según tu país, verás los siguientes planes al elegir PayPal durante el pago:
Mercados |
Cómo funciona |
Plan |
| Reino Unido e Italia | Fracciona el pago en 3 mensualidades iguales, sin intereses. El primer pago se efectúa en el momento de la compra. | Pago en 3 plazos |
| España, Estados Unidos, Francia y Australia | Paga en 4 cuotas iguales cada 2 semanas, sin intereses. El primer pago se efectúa en el momento de la compra. | Pago en 4 plazos |
| Alemania | No tienes que pagar nada al momento. Deberás pagar el importe total en un plazo de 30 días tras la compra. | Pago en 30 días |
| Estados Unidos | Financia tu compra a lo largo de varios meses. Las condiciones y los costes se mostrarán antes de que confirmes el plan. | Pago mensual |
Requisitos para usar este método de pago
- Debes tener una cuenta de PayPal en el país donde esté disponible esta opción de pago a plazos.
- PayPal lleva a cabo su propio proceso de aprobación en segundo plano. Durante el proceso de pago solo se mostrarán las opciones para las que cumples los requisitos.
- La aprobación no está garantizada y puede depender del historial de tu cuenta de PayPal, tu historial de pagos y el importe del pedido.
Reembolsos en compras a plazos con PayPal
- Reembolso total: PayPal cancela las cuotas restantes y te devuelve cualquier importe que ya hayas abonado a tu cuenta de PayPal o al método de pago vinculado.
- Reembolso parcial: PayPal puede revisar y ajustar el calendario de cuotas restantes. Tendrás acceso al plan de pagos actualizado en tu cuenta de PayPal.
- Plazo de tramitación: hasta 10 días laborables.
¿Necesitas ayuda?
Contacta directamente con PayPal. Back Market no tiene acceso a las decisiones de aprobación ni a los calendarios de pago de PayPal.
Oney
Qué es Oney y cómo funciona
Oney es una plataforma de pago francesa que te permite fraccionar el importe de tu compra en varios pagos sin intereses. Según el plan, puedes repartir tus pagos a lo largo de varios meses sin coste adicional.
Mercados |
Cómo funciona |
Plan |
| España y Francia | Fracciona el pago en 3 mensualidades iguales. El primer pago se efectúa en el momento de la compra. | 3 cuotas (3x) |
| España y Francia | Fracciona el pago en 4 mensualidades iguales. El primer pago se efectúa en el momento de la compra. | 4 cuotas (4x) |
| España | Fracciona el pago en 6 mensualidades iguales. El primer pago se efectúa en el momento de la compra. | 6 cuotas (6x) |
| Francia | Fracciona el pago en 10 mensualidades iguales. El primer pago se efectúa en el momento de la compra. | 10 cuotas (10x) |
| Francia | Fracciona el pago en 12 mensualidades iguales. El primer pago se efectúa en el momento de la compra. | 12 cuotas (12x) |
Requisitos para usar este método de pago
- Debes tener domicilio en España o Francia (según el plan).
- Debes usar una tarjeta bancaria española o francesa (Visa o Mastercard). No se pueden usar tarjetas Maestro, Electron, American Express, tarjetas digitales ni tarjetas virtuales.
- Tu tarjeta debe tener una validez de al menos 2 meses tras la última cuota.
- En el momento de la compra, debes disponer del importe total del pedido en tu cuenta, aunque solo se cargue la primera cuota.
- El vendedor debe haber activado la opción de pago a plazos para el producto que estés comprando.
Reembolsos en compras con Oney
- Las cuotas ya abonadas se devuelven a la cuenta bancaria utilizada al hacer la compra.
- Se cancelan las cuotas restantes.
- Plazo de tramitación: hasta 10 días laborables.
- En casos excepcionales, Oney puede cargar la siguiente cuota antes de que la cancelación se haga efectiva. En ese caso, el importe extra se reembolsará automáticamente en unos días.
¿Problemas con Oney?
No intentes repetir el pago con Oney varias veces si ha fallado. Cada intento genera una retención de autorización en tu cuenta (que suele liberarse entre 6 y 21 días después, según tu banco) y puede reducir tus posibilidades de aprobación en futuros intentos.
Si tu pago no se aprueba o tienes algún problema con el calendario de pagos, contacta directamente con Oney.
Affirm
Qué es Affirm y cómo funciona
Affirm es una entidad de financiación estadounidense que te permite pagar tu compra en 3, 6, 12 o 18 meses. A diferencia de otros servicios de «compra ahora y paga después» disponibles en Back Market, Affirm es un producto de financiación con intereses.
- Los tipos de interés oscilan entre el 10 % y el 36 % TAE, según la valoración que haga Affirm de tu perfil crediticio.
- El coste total (capital + intereses) y el importe de las cuotas mensuales se mostrarán antes de que confirmes el plan.
- No hay comisiones ocultas ni penalizaciones por pagos atrasados.
Requisitos para usar este método de pago
- Disponible solo en Estados Unidos.
- Debes tener al menos 18 años (19 en Nebraska si estás bajo tutela del estado).
- Para verificar tu identidad, necesitarás un número de teléfono de EE. UU. y los últimos 4 dígitos de tu número de la Seguridad Social.
- Affirm lleva a cabo una comprobación de crédito que no afecta a tu puntuación crediticia. La aprobación no está garantizada.
Reembolsos en compras con Affirm
- En caso de reembolso total, Affirm cancela el préstamo. Las cuotas ya abonadas se devuelven a tu cuenta bancaria.
- Los intereses ya pagados no son reembolsables.
- En caso de reembolso parcial, Affirm ajusta el saldo restante del préstamo y el calendario de pagos. Se te enviará el calendario actualizado por correo electrónico.
- Plazo de tramitación: entre 3 y 10 días laborables.
¿Necesitas ayuda?
Contacta directamente con Affirm. Back Market no tiene acceso a las decisiones de aprobación de préstamos ni a los calendarios de pago de Affirm.
Número de teléfono: 855-423-3729
Clearpay
Qué es Clearpay y cómo funciona
Clearpay ofrece a los clientes del Reino Unido dividir su compra en 4 cuotas iguales a lo largo de 6 semanas sin intereses. La primera cuota se cobra en el momento de la compra y las 3 restantes se cargan automáticamente en tu tarjeta cada 2 semanas.
Requisitos para usar este método de pago
- Disponible solo en el Reino Unido.
- Durante el pago, deberás crear una cuenta de Clearpay o iniciar sesión.
- Clearpay lleva a cabo su propio proceso de verificación electrónica y aprobación. Si no se aprueba tu solicitud, ponte en contacto con Clearpay o elige otro método de pago.
Reembolsos en compras con Clearpay
- Back Market se encarga de tramitar el reembolso en primer lugar. A continuación, el reembolso aparecerá en tu cuenta de Clearpay.
- Las cuotas ya abonadas se devuelven a la tarjeta utilizada para los pagos (en un plazo de hasta 10 días laborables).
- Se cancelan las cuotas restantes.
- Si Back Market emite el reembolso directamente a tu tarjeta o monedero en lugar de hacerlo a través de Clearpay, deberás seguir pagando las cuotas restantes de Clearpay por separado.
¿Necesitas ayuda?
Contacta directamente con Clearpay. Back Market no tiene acceso a la información de pago de Clearpay.
Scalapay
Qué es Scalapay y cómo funciona
Scalapay ofrece a los clientes de Italia dividir su compra en 3 cuotas mensuales sin intereses. No es necesario hacer ningún trámite. La primera cuota se cobra en el momento de la compra y las 2 restantes se cargan automáticamente cada mes.
Requisitos para usar este método de pago
- Disponible solo en Italia. Debes tener domicilio en Italia y la dirección de entrega también debe estar en Italia.
- Debes usar una tarjeta bancaria italiana (de crédito o débito). No se pueden usar tarjetas Electron, Maestro, American Express ni tarjetas digitales.
- Tu tarjeta debe tener una validez de al menos 2 meses tras la última cuota.
- En el momento de la compra, debes disponer del importe total del pedido en tu cuenta, aunque solo se cargue la primera cuota.
- El vendedor debe haber activado la opción de pago a plazos para el producto que estés comprando.
Reembolsos en compras con Scalapay
- Las cuotas ya abonadas se devuelven a la cuenta bancaria utilizada al hacer la compra.
- Se cancelan las cuotas restantes.
- Plazo de tramitación: hasta 10 días laborables.
- En casos excepcionales, Scalapay puede cargar la siguiente cuota antes de que la cancelación se haga efectiva. En ese caso, el importe extra se reembolsará automáticamente en unos días.
¿Necesitas ayuda?
Contacta directamente con Scalapay. Back Market no tiene acceso a las decisiones de aprobación de Scalapay.
Afterpay
Qué es Afterpay y cómo funciona
Afterpay ofrece a los clientes de Australia dividir su compra en 4 cuotas iguales a lo largo de 6 semanas sin intereses. La primera cuota (25 %) se cobra en el momento de la compra y las 3 restantes se cargan automáticamente en tu tarjeta cada 2 semanas.
Requisitos para usar este método de pago
- Disponible solo en Australia.
- Afterpay lleva a cabo su propio proceso de verificación electrónica y aprobación.
- Para nuevos clientes, el límite de gasto es de 600 AUD. Aun así, puedes comprar por encima de ese límite pagando la diferencia por adelantado en la primera cuota.
- La aprobación no está garantizada. Si no se aprueba tu solicitud, ponte en contacto con Afterpay o elige otro método de pago.
Reembolsos en compras con Afterpay
- Back Market se encarga de tramitar el reembolso en primer lugar.
- Si ya has abonado todas las cuotas, Afterpay te hará el reembolso directamente (en un plazo de hasta 10 días laborables).
- Si aún quedan cuotas pendientes, Back Market te reembolsará el importe total, pero deberás seguir pagando las cuotas restantes hasta que el reembolso se vea reflejado en tu cuenta de Afterpay.
¿Necesitas ayuda?
Contacta directamente con Afterpay. Back Market no tiene acceso a la información de pago de Afterpay.