Google ha detectado que algunos dispositivos Pixel 6a necesitan una actualización de software obligatoria para añadir nuevas funciones de gestión de la batería. Desde el 8 de julio de 2025, los Pixel 6a afectados han ido recibiendo automáticamente la actualización de software. Aunque el objetivo de esta actualización no era otro que el de evitar posibles problemas de sobrecalentamiento, se ha comprobado que, en algunos dispositivos, ha reducido la capacidad de la batería y el rendimiento de la carga. Google los ha denominado «Dispositivos Afectados».
Si tu Pixel 6a está afectado, puedes acogerte a las opciones de asistencia de Google.
Ve directamente a…
¿Qué se puede esperar de la actualización de software?
¿Cuáles son las opciones de asistencia para los Dispositivos Afectados?
¿Mi Pixel 6a cumple los requisitos?
Si cambio la batería, ¿pierdo la garantía?
¿Qué se puede esperar de la actualización de software?
La actualización de software se habrá descargado / se descargará automáticamente en tu Pixel 6a y, tras 400 ciclos de carga, se activarán las nuevas funciones de gestión de la batería. Antes de alcanzar los 400 ciclos de carga, no notarás ningún cambio en la capacidad de la batería de tu dispositivo. En los ciclos de carga 375 y 400, tu dispositivo te enviará recordatorios sobre las nuevas funciones de gestión de la batería. Una vez activadas, los dispositivos afectados pueden aguantar menos entre cargas y tardar más en cargarse. Estos cambios sirven para que tu Pixel 6a no se caliente de más y para que uses el móvil con total seguridad.
¿Cuáles son las opciones de asistencia para los Dispositivos Afectados?
Si tu Pixel 6a es uno de los Dispositivos Afectados, Google te ofrece las siguientes opciones de asistencia:
- A partir del 21 de julio de 2025, podrás optar a una sustitución gratuita de la batería, según tu país, ubicación, estado de la garantía y disponibilidad.
- Un pago de 100 $ (USD), convertidos a la moneda de tu país.
- Un código promocional por valor de 150 $ (USD), que podrás usar para comprar un nuevo Pixel en la Google Store.
Accede a esta página de registro de Google para comprobar si cumples los requisitos.
Tienes 1 año desde el 8 de julio de 2025 para registrarte y acogerte a una de las opciones de asistencia.
¿Mi Pixel 6a cumple los requisitos?
No todos los dispositivos Pixel 6a se han visto afectados por estos cambios. Comprueba aquí si el tuyo cumple los requisitos para acogerse a las opciones de asistencia.
Consulta todos los detalles del programa, descubre cómo conseguir una sustitución de la batería, qué opciones tienes si tu dispositivo se ha visto afectado y algunas preguntas frecuentes.
Si cambio la batería, ¿pierdo la garantía?
No, tu garantía no quedará anulada si cambias la batería en un servicio técnico oficial o en un taller de reparación independiente. Ahora bien, en este caso, la garantía no cubrirá los problemas que puedan surgir en relación con la nueva batería.