Tu dispositivo Android puede apagarse o reiniciarse inesperadamente debido a varias razones, incluyendo:
- Sobrecalentamiento
- Problemas de software
- La aplicación se bloquea
- Problemas de hardware
- Problemas de batería
- Fallos del sistema
Probando las opciones a continuación, deberías poder solucionar cualquier problema que esté causando que tu Android se apague o reinicie de manera inesperada. No olvides que ¡siempre estamos aquí para ayudarte i nos necesitas!
Soluciones que puedes probar
Reiniciar tu dispositivo Android
Mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de energía, luego selecciona «Reiniciar» o «zzReboot».
Retirar la batería (si es extraíble)
Si tu dispositivo tiene una batería extraíble, apágalo, retira la batería durante unos segundos, luego vuelve a insertarla y enciende el dispositivo de nuevo.
Borrar la partición de caché
Inicia tu dispositivo en modo de recuperación (generalmente manteniendo presionados ciertos botones al encender), luego selecciona "Borrar la partición de caché" en el menú de recuperación.
Actualizar el sistema operativo Android
- Asegúrate de que tu dispositivo esté ejecutando la última versión de Android:
- Ve a “Ajustes” > “Sistema” > “Actualización de software”.
Desinstalar las aplicaciones problemáticas
- Si ciertas aplicaciones están causando problemas, desinstálalas de tu dispositivo:
- Ve a “Ajustes” > “Aplicaciones” > [selecciona la aplicación problemática] > “Desinstalar”.
Restablecer tu dispositivo a los ajustes de fábrica
- Haz una copia de seguridad de tus datos importantes, luego realiza un restablecimiento de fábrica:
- Ve a "Ajustes" > "Sistema" > "Opciones de restablecimiento" > "Borrar todos los datos" (restablecimiento de fábrica).
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