Αν το Mac σου δεν ενεργοποιείται, ίσως μπορείς να το διορθώσεις μόνος σου, δοκιμάζοντας τις ακόλουθες λύσεις από τους μάγους μας σε τεχνικά θέματα.

 

Μετάβαση σε

Έλεγξε τον φορτιστή σου

Επαναφορά του SMC

Επαναφορά NVRAM

Έλεγξε τι εμφανίζει η οθόνη

Αντιμετώπιση προβλημάτων με Ασφαλή λειτουργία

Επανεγκατάσταση του τρέχοντος macOS

 

Έλεγξε τον φορτιστή σου

Ξεκίνα από εδώ για να δεις ποιο τροφοδοτικό και ποιο καλώδιο περιλαμβάνεται με το Mac σου, και μετά δες τις παρακάτω οδηγίες.

Αρχικά, αποσύνδεσε το τροφοδοτικό σου από την πρίζα. Περίμενε μερικά δευτερόλεπτα και μετά σύνδεσέ το ξανά. Αν αυτό δεν λειτουργήσει:

Βήμα 1. Έλεγχος τροφοδοσίας

• Βεβαιώσου ότι το τροφοδοτικό σου είναι συνδεδεμένο σε μια πρίζα που λειτουργεί.
• Αποσύνδεσε το τροφοδοτικό από την πρίζα και δοκίμασε να συνδέσεις μια άλλη συσκευή, όπως ένα ρολόι ή μια λάμπα — αν λειτουργεί, δοκίμασε ξανά το τροφοδοτικό.
• Αν ο υπολογιστής σου εξακολουθεί να μη φορτίζει, κλείσ’ τον τελείως και άφησέ τον με κλειστή οθόνη για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα. Μετά άνοιξέ τον ξανά και δοκίμασε πάλι το τροφοδοτικό.

Βήμα 2. Έλεγξε το βύσμα AC ή το καλώδιο

Το τροφοδοτικό ρεύματος πάντα συνοδεύεται από ένα αποσπώμενο βύσμα (το τμήμα με τις μεταλλικές επαφές που εισέρχονται στην πρίζα). Δοκίμασε να χρησιμοποιήσεις ένα διαφορετικό βύσμα AC της Apple, καθώς αυτό που διαθέτεις ενδέχεται να είναι ελαττωματικό.

Βήμα 3. Έλεγξε το καλώδιο

Το πρόβλημα με τη φόρτιση μπορεί να οφείλεται στο καλώδιο USB-C.

• Αν διαπιστώσεις ότι το Mac με USB-C φορτίζει με ένα καλώδιο USB-C αλλά όχι με κάποιο άλλο, ή αν χρειάζεται να κουνάς το καλώδιο ή το καλώδιο επέκτασης τροφοδοτικού ρεύματος για να φορτίσει, σταμάτα αμέσως να χρησιμοποιείς το καλώδιο και επικοινώνησε μαζί μας. Επικοινώνησε με την Εξυπηρέτηση πελατών Back Market

 

Επαναφορά του SMC

Ο System Management Controller (SMC) ελέγχει την τροφοδοσία του Mac σου. Η επαναφορά της μπορεί να λύσει ορισμένα σπάνια προβλήματα που σχετίζονται με τη διαχείριση ενέργειας ή θερμοκρασίας. Λάβε υπόψη ότι υπάρχουν διαφορετικοί τρόποι επαναφοράς του SMC, ανάλογα με τον τύπο του επεξεργαστή που έχει το Mac σου. 

Ας ξεκινήσουμε.

Βήμα 1. Έλεγξε αν το Mac σου έχει chip silicon. Πώς να ελέγξεις αν το Mac σου έχει chip silicon μέσω της Υποστήριξης Apple

Αν ναι, μπορείς να συνεχίσεις με τις οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω. Πώς να κάνεις αντιμετώπιση προβλημάτων σε Mac με chip silicon

Βήμα 2. Αν δεν έχει chip silicon, δες αν το Mac σου διαθέτει το chip ασφαλείας T2. Πώς να ελέγξεις αν το Mac σου έχει chip silicon μέσω της Υποστήριξης Apple

Αν ναι, προχώρα στις οδηγίες επίλυσης προβλημάτων μας. Πώς να κάνεις αντιμετώπιση προβλημάτων σε Mac με chip T2

Βήμα 3. Αν το Mac σου δεν έχει chip silicon ή chip ασφαλείας T2, μην ανησυχείς. Δες πώς να κάνεις αντιμετώπιση προβλημάτων σε Mac με διαφορετικό chip

Πώς να επαναφέρεις το SMC σε Mac με chip silicon

Αν ο υπολογιστής σου έχει chip silicon, απλώς βεβαιώσου ότι είναι συνδεδεμένος σε αξιόπιστη πηγή ρεύματος > επανεκκίνησε το Mac σου. Αυτό θα επαναφέρει το SMC και μπορεί να λύσει το πρόβλημά σας.

Πώς να επαναφέρεις το SMC σε Mac με chip ασφαλείας T2

Αν έχεις laptop, δες τι πρέπει να κάνεις.

Step 1. Κλείσε τον υπολογιστή σου. 

Βήμα 2. Αφού τον απενεργοποιήσεις, πάτησε και κράτησε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για 10 δευτερόλεπτα και άφησέ το.

Βήμα 3. Περίμενε μερικά δευτερόλεπτα και μετά πάτησε ξανά το κουμπί τροφοδοσίας για να ανοίξεις τον υπολογιστή σου.

Αν αυτό δεν λειτουργήσει, δοκίμασε την επόμενη λύση.

Βήμα 1. Κλείσε τον υπολογιστή σου. 

Βήμα 2. Πάτησε παρατεταμένα τα Control (⌃)-Option (⌥)-Shift (⇧) — το Mac σου μπορεί να ξανανοίξει κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας. 

Βήμα 3. Συνέχισε να πατάς και να κρατάς όλα τα πλήκτρα για περίπου 7 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πάτησε και κράτησε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας του Mac σου χωρίς να αφήσεις τα άλλα πλήκτρα. Αν το laptop σου είναι ανοιχτό, θα απενεργοποιηθεί σε αυτό το βήμα.

Βήμα 4. Συνέχισε να πατάς τα πλήκτρα για άλλα 7 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, άφησέ τα.

Βήμα 5. Περίμενε λίγο και πάτησε ξανά το κουμπί τροφοδοσίας για να ενεργοποιήσεις ξανά το Mac σου.

 

Αν έχεις επιτραπέζιο υπολογιστή, δες τι μπορείς να κάνεις.

Βήμα 1. Κλείσε τον υπολογιστή σου.

Βήμα 2. Αποσύνδεσε το καλώδιο ρεύματος.

Βήμα 3. Περίμενε 15 δευτερόλεπτα και μετά ξανασύνδεσέ το.

Βήμα 4. Περίμενε ακόμα 5 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πάτησε το κουμπί τροφοδοσίας για να ανοίξεις ξανά το Mac σου.

Πώς να επαναφέρεις το SMC σε Mac χωρίς chip silicon και χωρίς chip ασφαλείας T2

Αν έχεις λάπτοπ, δες τι πρέπει να κάνεις.

Βήμα 1. Κλείσε τον υπολογιστή σου.

Βήμα 2. Πάτησε παρατεταμένα τα πλήκτρα Shift (⇧)-Control (⌃)-Option (⌥) ταυτόχρονα.

Βήμα 3. Συνέχισε να κρατάς πατημένα αυτά τα πλήκτρα και τώρα πάτησε και κράτησε πατημένο ταυτόχρονα και το κουμπί τροφοδοσίας. 

Βήμα 4. Πάτησε παρατεταμένα τα τέσσερα πλήκτρα για περίπου 10 δευτερόλεπτα.

Βήμα 5. Άφησε όλα τα πλήκτρα.

Βήμα 6. Πάτησε το κουμπί τροφοδοσίας για να ανοίξεις ξανά τον υπολογιστή σου.

 

Αν έχεις επιτραπέζιο υπολογιστή, δες τι πρέπει να κάνεις.

Βήμα 1. Κλείσε τον υπολογιστή σου.

Βήμα 2. Αποσύνδεσε το καλώδιο ρεύματος.

Βήμα 3. Περίμενε 15 δευτερόλεπτα και μετά ξανασύνδεσέ το.

Βήμα 4. Περίμενε ακόμα 5 δευτερόλεπτα και μετά πάτησε το κουμπί τροφοδοσίας για να ανοίξεις ξανά το Mac σου.

 

Επαναφορά NVRAM

Η μη πτητική μνήμη τυχαίας προσπέλασης (NVRAM), που μερικές φορές ονομάζεται και παράλληλη μηχανή τυχαίας προσπέλασης (PRAM), είναι ένα μικρό μέρος της μνήμης που χρησιμοποιεί ο υπολογιστής σου για να αποθηκεύει και να έχει άμεση πρόσβαση σε ορισμένες ρυθμίσεις, όπως ο ήχος, η επιλογή δίσκου εκκίνησης και ακόμη και η ζώνη ώρας. Τις περισσότερες φορές μπορείς να αλλάξεις αυτές τις ρυθμίσεις από τις Ρυθμίσεις συστήματος, αλλά αν δεν μπορείς, ίσως βοηθήσει να επαναφέρεις τη NVRAM.

Ας ξεκινήσουμε.

Βήμα 1. Δες αν το Mac σου έχει επεξεργαστή silicon. Πώς να δεις αν το Mac σου έχει chip silicon

Λάβε υπόψη ότι αν ο υπολογιστής σου έχει chip silicon, δεν θα μπορείς να κάνεις επαναφορά της NVRAM. Αν συμβαίνει αυτό, θα χρειαστεί να δοκιμάσεις μια άλλη λύση.

Βήμα 2. Αν το Mac σου δεν έχει chip silicon, μπορείς να ξεκινήσεις την αντιμετώπιση προβλημάτων. Για αρχή, κλείσε τον υπολογιστή σου.

Βήμα 3. Άνοιξε ξανά το Mac σου πατώντας το κουμπί τροφοδοσίας και αμέσως πάτησε παρατεταμένα τον συνδυασμό πλήκτρων Option (⌥)-Command (⌘)-P-R. 

Βήμα 4. Περίμενε 20 δευτερόλεπτα και μετά άφησε τα πλήκτρα. Καθώς τα κρατάς πατημένα, μπορεί να ακούσεις τον ήχο επανεκκίνησης μερικές φορές ή να δεις το λογότυπο της Apple να εμφανίζεται στην οθόνη.

Βήμα 5. Αφού γίνει επανεκκίνηση του Mac σου, έλεγξε και ρύθμισε ξανά τις ρυθμίσεις του συστήματος, γιατί μπορεί να έχουν επανέλθει στις αρχικές τους τιμές κατά τη διαδικασία.

Αν αυτό δεν σε βοήθησε, συνέχισε την αντιμετώπιση προβλημάτων με αυτές τις οδηγίες από την Υποστήριξη Apple

 

 

Κοίταξε την οθόνη

Βεβαιώσου ότι ελέγχεις τυχόν μηνύματα που μπορεί να εμφανιστούν στην οθόνη σου.

Κύκλος με διαγώνια γραμμή

• Κράτησε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για 10 δευτερόλεπτα, για να απενεργοποιήσεις το Mac σου.
• Χρησιμοποίησε το Βοήθημα δίσκων για να επιδιορθώσεις τον δίσκο εκκίνησης
• Εάν το Βοήθημα δίσκων δεν εντοπίσει σφάλματα ή δεν καταφέρει να επιδιορθώσει τα σφάλματα που έχει εντοπίσει, επανεγκατέστησε το macOS.

Ερωτηματικό

Ένας φάκελος με ένα ερωτηματικό που αναβοσβήνει σημαίνει ότι ο δίσκος εκκίνησης δεν είναι πλέον διαθέσιμος ή δεν περιέχει λειτουργικό σύστημα Mac που να λειτουργεί.

• Κλείσε το Mac σου κρατώντας πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για έως και 10 δευτερόλεπτα.
  • Να θυμάσαι: όλα τα Mac έχουν αυτό το κουμπί, ακόμα και αν έχεις TouchID. Μπορείς επίσης να το χρησιμοποιήσεις για να κάνεις επανεκκίνηση στον υπολογιστή σου.
• Χρησιμοποίησε το Βοήθημα δίσκων για να επιδιορθώσεις τον δίσκο εκκίνησης. Ακολούθησε τις οδηγίες για Mac με επεξεργαστή Intel.
• Εάν το Βοήθημα δίσκων δεν εντοπίσει σφάλματα ή δεν καταφέρει να επιδιορθώσει τα σφάλματα που έχει εντοπίσει, επανεγκατέστησε το macOS.
   

Επιλογές με εικονίδιο γραναζιού

Το παράθυρο Επιλογές εκκίνησης εμφανίζει ένα εικονίδιο για κάθε διαθέσιμο δίσκο εκκίνησης: ένα εικονίδιο γραναζιού με την επισήμανση «Επιλογές», «Τερματισμός λειτουργίας» και «Επανεκκίνηση». Αν το Mac σου έχει Apple chip, το παράθυρο Επιλογές εκκίνησης εμφανίζεται όταν το ενεργοποιήσεις και κρατήσεις πατημένο το κουμπί «Τροφοδοσίας» για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα.

Δες τι μπορείς να κάνεις από τις επιλογές εκκίνησης:

• Επίλεξε έναν δίσκο εκκίνησης, όπως το Macintosh HD, και μετά επίλεξε «Συνέχεια» για να κάνεις εκκίνηση από αυτόν τον δίσκο.
• Επίλεξε Επιλογές και μετά «Συνέχεια» για να ανοίξεις τη λειτουργία ανάκτησης του macOS.
  • Εδώ μπορείς να επανεγκαταστήσεις το macOS, να επισκευάσεις τον δίσκο σου ή να τον διαγράψεις με το Βοήθημα δίσκων και πολλά ακόμα.
• Επίλεξε «Τερματισμός» ή «Επανεκκίνηση».

Κρυφές λειτουργίες διαθέσιμες και στις Επιλογές εκκίνησης:

• Επίλεξε έναν δίσκο εκκίνησης, όπως το Macintosh HD, κράτησε πατημένο το πλήκτρο «Shift» και επίλεξε «Συνέχεια στην Ασφαλή λειτουργία
• Πάτησε Command (⌘)-D για να ανοίξεις τα Διαγνωστικά Apple.

Μαύρη οθόνη

Κατά την εκκίνηση, ενδέχεται να εμφανιστεί μία ή περισσότερες φορές μια κενή οθόνη (μαύρη, γκρι ή μπλε). Αν το Mac σου κολλήσει σε μια κενή οθόνη, ακολούθησε τα παρακάτω βήματα.

Δοκίμασε να ξεκινήσεις το Mac σου από τη λειτουργία ανάκτησης του macOS

Αν το Mac σου φαίνεται να είναι ανοιχτό αλλά δεν εμφανίζεται τίποτα στην οθόνη, έλεγξε αν χρησιμοποιείς Mac με Apple chip και μετά ακολούθησε τις παρακάτω οδηγίες:

Λογότυπο Apple

• Κλείσε το Mac σου κρατώντας πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για έως και 10 δευτερόλεπτα.
  • Να θυμάσαι: όλα τα Mac έχουν αυτό το κουμπί, ακόμα κι αν έχεις TouchID — μπορείς να το χρησιμοποιήσεις και για να κάνεις επανεκκίνηση του υπολογιστή σου.
• Ενεργοποίησε ξανά το Mac σου.
  • Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, πάτησε παρατεταμένα το κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να κλείσει το Mac σου.
  • Στη συνέχεια, αποσύνδεσε όλα τα αξεσουάρ από το Mac σου, όπως εκτυπωτές, δίσκους, USB hub και άλλες εξωτερικές συσκευές που δεν είναι απαραίτητες.
  • Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε μία ή περισσότερες από αυτές τις συσκευές ή τα καλώδιά τους.
• Ενεργοποίησε ξανά το Mac σου.
  • Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, πάτησε και κράτησε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας ξανά μέχρι να κλείσει το Mac σου.
  • Ακολούθησε αυτές τις οδηγίες για να εκκινήσεις από τη λειτουργία ανάκτησης του macOS και να ανοίξεις το Βοήθημα δίσκων:
    • Αν το Βοήθημα δίσκων δεν βρήκε σφάλματα, επανεγκατέστησε το macOS.
    • Αν το Βοήθημα δίσκων εντόπισε σφάλματα και τα διόρθωσε, επανεκκίνησε το Mac σου.
    • Αν το πρόβλημα εμφανιστεί ξανά μετά την επανεκκίνηση, εγκατέστησε ξανά το macOS.

Υδρόγειος με σύμβολο προειδοποίησης

Ένα εικονίδιο υδρογείου με θαυμαστικό σημαίνει ότι το Mac σου προσπάθησε να εκκινήσει το macOS Recovery μέσω διαδικτύου, αλλά δεν τα κατάφερε.

• Βεβαιώσου ότι το Mac σου μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο.
  • Αν δεν σου ζητηθεί να επιλέξεις δίκτυο Wi-Fi κατά την εκκίνηση, επίλεξε ένα δίκτυο από το μενού Wi-Fi, αν είναι διαθέσιμο.
• Πάτησε Command (⌘)-R κατά την εκκίνηση για να δοκιμάσεις να χρησιμοποιήσεις το ενσωματωμένο σύστημα ανάκτησης αντί για την ανάκτηση μέσω διαδικτύου.
• Συνδέσου στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας Ethernet αντί για Wi-Fi ή το αντίστροφο.
• Συνδέσου στο διαδίκτυο από άλλο δίκτυο Wi-Fi ή Ethernet.
  • Η ρύθμιση του δικτύου σου μπορεί να μην επιτρέπει την πρόσβαση στο διαδίκτυο που χρειάζεται η λειτουργία Ανάκτησης του macOS.
• Δοκίμασε ξανά αργότερα, το πρόβλημα μπορεί να είναι προσωρινό.
• Εκκίνηση από άλλο δίσκο ή τόμο, αν έχεις, ή χρησιμοποίησε έναν εκκινήσιμο εγκαταστάτη για να επανεγκαταστήσεις το macOS.

Εικονίδιο λουκέτου

Το εικονίδιο του λουκέτου εμφανίζεται όταν προσπαθείς να ξεκινήσεις από άλλο δίσκο ή τόμο, όπως έναν εξωτερικό σκληρό δίσκο ή τη λειτουργία Ανάκτηση macOS. Εισάγετε τον κωδικό υλικολογισμικού για να συνεχίσετε.

 

Κωδικός PIN κλειδώματος συστήματος

Το Mac σου ζητάει PIN όταν έχει κλειδωθεί εξ αποστάσεως μέσω της Εύρεσης — πληκτρολόγησε τον τετραψήφιο ή εξαψήφιο κωδικό για να συνεχίσεις.

 

Παράθυρο σύνδεσης

Πληκτρολόγησε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας για να συνδεθείτε στο Mac σας. Αν το FileVault είναι ενεργοποιημένο, θα ξεκλειδώσει και τον δίσκο σου. Μπορεί να δεις μια προεπιλεγμένη εικόνα φόντου στην οθόνη. Αυτό μπορεί να επιστρέψει στην εικόνα ταπετσαρίας που έχεις επιλέξει όταν επιλέξεις τον λογαριασμό σου.

 

 

Αντιμετώπιση προβλημάτων με την Ασφαλή λειτουργία

Η Ασφαλής Λειτουργία αποτρέπει τη φόρτωση ορισμένων λογισμικών κατά την εκκίνηση του Mac σου, όπως τα στοιχεία σύνδεσης, περιττές επεκτάσεις και άλλα. Μπορεί να σε βοηθήσει να καταλάβεις αν τυχόν προβλήματα που αντιμετωπίζεις οφείλονται σε αυτό το λογισμικό.

Mac με Apple silicon

• Κλείσε τον υπολογιστή σου.
• Ενεργοποίησέ το ξανά και κράτησε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη με τις επιλογές εκκίνησης.
• Επίλεξε τον δίσκο εκκίνησης, μετά κράτησε πατημένο το πλήκτρο «Shift» και διάλεξε «Συνέχεια σε Ασφαλή λειτουργία».
• Ο υπολογιστής σου θα επανεκκινήσει αυτόματα. Αν σου ζητηθεί, συνδέσου ξανά.

Mac με επεξεργαστή Intel

• Άνοιξε ή επανεκκίνησε τον υπολογιστή σου και μετά κράτησε πατημένο το πλήκτρο «Shift» μέχρι να εμφανιστεί το παράθυρο σύνδεσης.
• Άφησε το πλήκτρο και συνδέσου.
• Ίσως σου ζητηθεί να συνδεθείς ξανά — θα πρέπει να δεις τις λέξεις «Ασφαλής εκκίνηση» να εμφανίζονται στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.

Αν το πρόβλημα συνεχίζεται ακόμα και σε Ασφαλή λειτουργία

Αν το πρόβλημα συνεχίζεται ή αν το Mac σου κάνει επανεκκίνηση πολλές φορές και μετά σβήνει ξανά ενώ είναι σε Ασφαλή λειτουργία, θα πρέπει να επανεγκαταστήσεις το macOS.

 

Επανεγκατάσταση του macOS

Η Ανάκτηση του macOS είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να επανεγκαταστήσεις το λειτουργικό σύστημα του Mac σου.

Πώς να εκκινήσεις με την Ανάκτηση macOS Πρώτα, βεβαιώσου ότι ο υπολογιστής σου είναι συνδεδεμένος στο διαδίκτυο. Δες αν το Mac σου έχει Apple silicon ή επεξεργαστή Intel, και μετά ακολούθησε τις παρακάτω οδηγίες.

Apple silicon Άνοιξε το Mac σου και συνέχισε να κρατάς πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη με τις επιλογές εκκίνησης.

Πήγαινε στις «Επιλογές» και μετά > «Συνέχεια».
  Mac με επεξεργαστή Intel

Ενεργοποίησε το Mac σου και πάτησε ταυτόχρονα τον συνδυασμό πλήκτρων Command (⌘)-R. Συνέχισε να κρατάς πατημένα τα πλήκτρα μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple ή κάποια άλλη οθόνη.
 

Αν σου ζητηθεί, επίλεξε το προφίλ χρήστη σου, πάτησε «Επόμενο» και πληκτρολόγησε τον κωδικό πρόσβασής σου.

Επανεγκατάσταση του macOS Λάβε υπόψη ότι η επανεγκατάσταση του macOS δεν διαγράφει τα δεδομένα σου.

Για να το εγκαταστήσεις, επίλεξε «Επανεγκατάσταση macOS» στην καρτέλα Βοηθήματα στην Ανάκτηση macOS και μετά επίλεξε «Συνέχεια». Αν σου ζητηθεί να ξεκλειδώσεις τον δίσκο σου, απλώς πληκτρολόγησε τον κωδικό που χρησιμοποιείς συνήθως για να μπεις στον υπολογιστή σου. Αν ο δίσκος σου δεν αναγνωρίζεται ή εμφανιστεί μήνυμα ότι δεν μπορεί να εγκατασταθεί στο Mac σου, θα χρειαστεί να διαγράψεις τον δίσκο σου πριν συνεχίσεις — φρόντισε να κάνεις πρώτα αντίγραφο ασφαλείας. Βεβαιώσου ότι θα εγκαταστήσεις το macOS στο Macintosh HD αν σου ζητηθεί.

Άφησε το Mac σου ανοιχτό και ενεργό για να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση — να ξέρεις ότι μπορεί να γίνει επανεκκίνηση μερικές φορές και η οθόνη να ανάβει και να σβήνει κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.