Eivätkö Beats-kuulokkeesi käynnisty? Latautuvatko ne heikosti, jos lainkaan? Onko äänen tai pariliitoksen kanssa ongelmia? Nämä ovat Beats-nappikuulokkeiden yleisimpiä ongelmia. Kokeile korjata tilanne näillä teknisten asiantuntijoidemme vinkeillä.
Minulla on ongelmia äänen kanssa tai parin muodostamisessa
Nollaa Beats-kuulokkeet
Nollaa nappikuulokkeesi seuraavien mallikohtaisten ohjeiden mukaan:
Beats Flex Beats X Powerbeats Powerbeats 3 |
|
Beats Fit Pro Beats Studio Buds Powerbeats Pro |
|
Powerbeats 2 |
|
Jos Beats-kuulokkeiden nollaaminen ei ratkaise ääni- tai pariliitosongelmia, kokeile nappikuulokkeiden puhdistamista. Noudata seuraavia ohjeita.
Puhdista Beats-kuulokkeet
Beats-kuulokkeiden korvasovitteet on tärkeä pitää puhtaina. Älä käytä niitä, jos ne ovat likaiset!
Vinkkejä:
Puhdista Beats-kuulokkeet kuivalla liinalla.
Puhdista korvasovitteet märällä liinalla. Irrota ne ensin Beats-kuulokkeista ja muista huuhdella ja kuivata korvasovitteet, ennen kuin asetat ne takaisin nappikuulokkeisiin.
Muista: kunnostetut nappikuulokkeet ja suojakotelot eivät ole vedenkestäviä. Älä upota niitä veteen.
Pidä huolta nappikuulokkeista:
Älä päästä Beats-kuulokkeita kosketuksiin nesteen tai kosteuden kanssa.
Irrota nappikuulokkeiden liitäntä oikein. Laturi kannattaa irrottaa kotelosta ennemmin kuin kaapeli virtalähteestä.
Säilytä oikein:
Säilytä nappikuulokkeita aina suojakotelossaan ja suojassa auringonvalolta, kuumalta ja kylmältä.
Pidä huolta Lightning-johdosta:
Jos sinulla ilmenee kaapelista johtuva latausongelma, puhdista kaapeli seuraavasti:
Irrota kaapeli kaikista laitteista ja virtalähteistä.
Puhdista kaapeli kuivalla, pehmeällä liinalla. Älä käytä nesteitä tai puhdistusaineita.
Nollaamisen ja/tai puhdistamisen pitäisi korjata ääniongelma. Jos Beats-kuulokkeiden pariliitos ei kuitenkaan toimi vieläkään kunnolla, kokeile näitä vianmäärityskeinoja:
Muuta tarkistettavaa
Sijainti: Suosittelemme, että asetat Beats-kuulokkeet lähelle laitetta, johon haluat muodostaa pariliitoksen – yritä pitää ne enintään yhdeksän metrin päässä toisistaan. Pidä laitteet etäällä muista Bluetooth-laitteista ja kaikista kodinkoneista tai elektronisista laitteista, jotka lähettävät aaltoja, koska ne voivat häiritä yhteyttä.
Asetukset: Beats-kuulokkeisiin liitettävän laitteen asetukset voivat vaihdella laitteittain:
iPhone/iPad/iPod: siirry kohtaan Asetukset > Bluetooth ja valitse Beats-kuulokkeesi.
MacBook: valitse Omenavalikko > Järjestelmäasetukset > Ääni. Varmista, että Beats-kuulokkeet on valittu Lähtö- ja Tulo-kohdissa.
Tietokone: siirry kannettavan tietokoneen ääniasetuksiin ja valitse Beats-kuulokkeet toistolaitteeksi.
Laitteen unohtaminen: Eikö pariliitoksen muodostaminen vieläkään onnistu? Kokeile viimeisenä keinona seuraavia vaiheita:
iPhone/iPad/iPod: siirry kohtaan Asetukset > Bluetooth, valitse sininen Tiedot-painike Beats-kuulokkeidesi nimen vierestä ja valitse sitten Unohda tämä laite.
MacBook: Valitse Omenavalikko > Järjestelmäasetukset > Bluetooth ja valitse Beats-laitteesi. Valitse X ja sitten Unohda laite.
Beats-kuulokkeeni eivät käynnisty tai lataudu
Jos Beats-kuulokkeesi eivät käynnisty tai lataudu tehokkaasti, tutustu näihin latausvinkkeihin.
Beats-kuulokkeiden lataaminen
Aseta nappikuulokkeet kotelon sisään, sulje kotelo ja liitä se sitten virtalähteeseen laitteen mukana toimitetulla kaapelilla.
Akun varaustason tarkistaminen
iPhone / iPad / iPod Touch: Käynnistä laite ja tarkista, että se on liitetty tiukasti Beats-kuulokkeisiin. Aseta sitten nappikuulokkeet koteloon ja jätä kotelo auki. Kun asetat nappikuulokkeet viiden senttimetrin päähän lukitsemattomasta Apple-laitteestasi, näkyviin pitäisi tulla akun varaustason kertova ikkuna.
MacBook: Hae Bluetooth-valikko MacBookin oikeasta yläkulmasta. Tarkista akun taso valitsemalla Beats-kuulokkeidesi malli.
Android: voit tarkistaa nappikuulokkeiden ja niiden latauskotelon varaustason Androidille tarkoitetusta Beats-sovelluksesta.
Tietoa punaisesta valosta
Jos punainen valo palaa, akun varaustaso on alle 40 %. Jos valo vilkkuu, nappikuulokkeet täytyy nollata.
Eikö onnistu?
Jos olet jo tehnyt palvelupyynnön ja laite on palautettava korjausta, vaihtoa tai hyvitystä varten, noudata näitä palautusohjeita ja käytä sinulle toimitettua palautustarraa.