Wenn die Kamera deines Geräts nicht zoomen kann, probiere diese Lösungswege unserer hauseigenen Technik-Expert:innen aus:
Schließen von Anwendungen erzwingen
iOS-Geräte
iPhone mit Face ID:
Wische auf dem Startbildschirm deines iPhones vom unteren Rand nach oben bis zur Mitte des Bildschirms.
Nun kannst du nach links und rechts wischen, um die App(s) zu suchen, die du schließen möchtest.
Um die App zu beenden, wische die entsprechende Vorschau nach oben.
iPhone ohne Face ID:
Tippe zweimal auf die Home-Taste, um deine kürzlich verwendeten Apps anzuzeigen.
Nun kannst du nach links und rechts wischen, um die App(s) zu suchen, die du schließen möchtest.
Um die App zu beenden, wische die entsprechende Vorschau nach oben.
Android-Geräte
Wische vom unteren Bildschirmrand nach oben. Halte den Bildschirm gedrückt und lasse ihn dann los.
Wische von links nach rechts.
Tippe links auf „Alle Apps schließen“.
Aktualisiere deine Software
iOS-Geräte
Schließe dein Gerät an eine Stromquelle an und vergewissere dich, dass es mit dem WLAN verbunden ist.
Gehe zu „Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate“.
Falls dir zwei Softwareupdates angezeigt werden, wähle das aus, das du installieren möchtest.
Android-Geräte
Gehe zu „Einstellungen" > "System" > "Systemupdate".
Hier siehst du deinen Updatestatus – befolge die Anleitung auf dem Bildschirm.