Hast du Probleme mit den Sensoren deines Geräts, wie z. B. Bewegungs- und Näherungssensoren oder TouchID? Dann kann dieser Tipp unserer Technik-Expert:innen vielleicht helfen:
Aktualisiere deine Software
iOS-Geräte
Schließe dein Gerät an eine Stromquelle an und vergewissere dich, dass es mit dem WLAN verbunden ist.
Gehe zu „Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate“.
Falls dir zwei Softwareupdates angezeigt werden, wähle das aus, das du installieren möchtest.
Android-Geräte
Gehe zu „Einstellungen" > "System" > "Systemupdate".
Hier siehst du deinen Updatestatus – befolge die Anleitung auf dem Bildschirm.