Mrzí nás, že odchádzate, ale rozumieme. Aby sme vám uľahčili život, teraz si môžete svoj účet vymazať sami z našej aplikácie alebo webovej stránky.
Upozorňujeme, že po vymazaní už účet nebude prístupný a nebude možné ho obnoviť. Ak budete chcieť v budúcnosti zadať objednávku alebo vymeniť zariadenie, budete si musieť vytvoriť nový účet.
Čo sa stane, keď vymažem svoj účet?
Už nebudete mať prístup k informáciám a údajom uloženým vo svojom účte vrátane histórie správ, upozornení, histórie objednávok, podrobností o objednávkach a obchodoch. (Pred trvalým vymazaním účtu vám odporúčame stiahnuť si všetky dokumenty týkajúce sa vašich objednávok (t. j. účtenky, doklady o zaplatení, podrobnosti o objednávke atď.).
Už od nás nebudete dostávať žiadne ďalšie správy týkajúce sa vašich minulých alebo prebiehajúcich objednávok.
Niektoré vaše údaje môžu byť uchované po určitú dobu, ak nedávno došlo k nákupu alebo výmene, dokonca aj po vymazaní účtu. Viac informácií nájdete v našich aktualizovaný zásadách o ochrane osobných údajov
Ako vymažem svoj účet na webovej stránke?
1. krok Prihláste sa na Back Market
2. krok Pomocou tohto odkazu
3. krok Vyberte možnosť „Vymazať môj účet“, čím spustíte proces.
4. krok Svoje rozhodnutie potvrdíte niekoľkými krokmi. Prosím, pozorne si prečítajte tieto kroky, pretože vymazanie vášho účtu je nezvratné.
5. krok Zaškrtnutím políčka potvrdíte, že rozumiete a máte v úmysle vymazať svoj účet.
6. krok Tlačidlo „Vymazať môj účet“ bude teraz aktívne. Výberom ho potvrďte.
7. krok Váš účet je teraz vymazaný. Budete presmerovaný na úvodnú stránku.
Ako vymažem svoj účet v aplikácii?
1. krok Prihláste sa na Back Market
2. krok Prejdite do časti „Účet“ > „Profil“
3. krok Vyberte možnosť „Vymazať môj účet“, čím spustíte proces.
4. krok Svoje rozhodnutie potvrdíte niekoľkými krokmi. Prosím, pozorne si prečítajte tieto kroky, pretože vymazanie vášho účtu je nezvratné.
5. krok Vyberte možnosť „Vymazať môj účet navždy“ a potvrďte svoje rozhodnutie výberom možnosti „Vymazať“.
6. krok Váš účet je teraz vymazaný. Budete presmerovaný na úvodnú stránku.
Čo ak nemôžem vymazať svoj účet?
Váš účet nemusí spĺňať podmienky na samostatné vymazanie, ak platí jedno z nasledujúcich:
Nevyplatené peniaze vo vašej peňaženke Back Market
Čakajúca objednávka
Čakajúca výmena
V týchto prípadoch budete informovaní prostredníctvom vyskakovacej (pop-up) správy a požiadame vás, aby ste nás kontaktovali pre ďalšiu pomoc.