Ktoré údaje sa zhromažďujú na účely overenia totožnosti?
S vaším súhlasom budú zhromaždené a spracované nasledujúce údaje:
Váš platný doklad totožnosti a údaje
Váš rodinný stav
Krátke selfie video
Prečo zhromažďujeme tieto informácie?
Back Market je zodpovedný za spracovanie vašich údajov počas tohto procesu overovania identity. Overenie identity zákazníkov v prípade incidentu súvisiaceho so zásielkou nám umožňuje:
Podporovať dôveru medzi našimi zákazníkmi, predajcami a dopravcami
Predchádzať a obmedzovať podvodné správanie
Zasahovať, pomáhať a vyšetrovať problémy v oblasti bezpečnosti a podvodov
Pri overovaní vašej totožnosti pomocou funkcie živej identifikácie sa prostredníctvom špecializovaného poskytovateľa služieb porovná vaše krátke selfie video s fotografiou v doklade totožnosti. Táto metóda nám umožňuje rýchle a bezpečné overenie totožnosti držiteľa dokladu prostredníctvom špecializovaného poskytovateľa služieb.
Ak je výsledok tohto overenia nepresvedčivý alebo ak nemôžete alebo nechcete použiť náš postup overenia totožnosti v režime živosti, naše tímy vás budú kontaktovať a navrhnú alternatívny spôsob overenia vašej totožnosti.
Právnym základom spracovania je váš súhlas alebo náš oprávnený záujem, ak prejdete alternatívnym spôsobom overenia vašej totožnosti.
S kým zdieľame vaše informácie?
Vaše údaje bude zhromažďovať a spracovávať náš externý poskytovateľ služieb OnFido, ktorý koná v našom mene na účely automatizovaného overenia totožnosti. Výsledky overenia totožnosti sa môžu zdieľať aj s našimi externými poskytovateľmi služieb zapojenými do riadenia služieb zákazníkom. Dbáme na to, aby poskytovali potrebné záruky na zaistenie bezpečnosti a dôvernosti vašich osobných údajov a aby mali prístup len k údajom potrebným na vykonávanie svojich služieb. Vaše údaje budú spracované a uložené v rámci Európskej únie.
Ako dlho uchovávame vaše informácie?
Údaje zhromaždené na identifikáciu s detekciou živosti sa uchovávajú až 6 mesiacov, ak overenie nie je validované. Údaje zo schválených overení sa bezpečne vymažú do 2 dní od overenia totožnosti.
Aké sú vaše práva?
Môžete získať prístup k svojim osobným údajom alebo požiadať o ich vymazanie. Máte tiež právo na námietku, právo na opravu a právo na obmedzenie spracovania vašich údajov. Viac informácií o spracúvaní vašich údajov a o tom, ako môžete uplatniť svoje práva, nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov. Prejsť na Zásady ochrany osobných údajov