Vai al contenuto principale

Problemi con macOS

Se il tuo Mac ti sembra più lento del normale o se si verificano frequenti bug che causano errori di sistema, potresti riuscire a risolvere il problema provando alcune soluzioni suggerite dai nostri esperti.

Riavvia il computer in modalità sicura

La modalità sicura impedisce il caricamento all’avvio del Mac di alcuni software come gli elementi di login e le estensioni non necessarie. Questa modalità può aiutarti a capire se i problemi che stai riscontrando sono causati da un determinato software.

Ecco come fare.

Passaggio 1. Controlla se il tuo Mac ha un processore Apple Silicon o Intel. Scopri come verificare se il processore è Apple Silicon o Intel tramite il Supporto Apple

Se hai un processore Apple Silicon

Passaggio 2. Spegni il computer.

Passaggio 3. Riaccendilo tenendo premuto il pulsante di accensione finché non compare la finestra delle opzioni di avvio. Scopri di più sulle opzioni di avvio tramite il Supporto Apple

Passaggio 4. Seleziona l’opzione del disco di avvio, che potrebbe chiamarsi “Macintosh HD” o in un altro modo.

Passaggio 5. Tieni premuto il tasto “Maiuscole” mentre selezioni “Continua in modalità sicura”.

Passaggio 6. Il computer si riavvierà automaticamente. Dopodiché potrebbe essere necessario accedere nuovamente.

Ora sei in modalità sicura.

Se hai un processore Intel

Passaggio 2. Spegni il computer.

Passaggio 3. Riaccendilo tenendo premuto il pulsante di accensione.

Passaggio 4. Tieni premuto il tasto "Maiuscole" finché non compare la finestra di accesso.

Passaggio 5. Rilascia il tasto ed effettua l'accesso.

Passaggio 6. Potrebbe esserti richiesto di accedere nuovamente: in alto a destra dovrebbe comparire l'opzione "Avvio sicuro".

Ora sei in modalità sicura.

Se il problema persiste anche in modalità sicura

Se il problema persiste o il tuo Mac si riavvia più volte e poi si spegne mentre è in modalità sicura, è necessario reinstallare macOS.

Reinstalla macOS

Per reinstallare il sistema operativo Mac, utilizza macOS Recovery (il sistema di recupero integrato del tuo computer). Ecco come fare.

Passaggio 1. Prima di iniziare, esegui il backup del tuo Mac per sicurezza. Scopri come eseguire il backup del tuo computer tramite il Supporto Apple

Passaggio 2. Assicurati che il computer sia connesso a Internet.

Passaggio 3. Controlla se il tuo Mac ha un processore Apple Silicon o Intel. Scopri come verificare se il processore è Apple Silicon o Intel tramite il Supporto Apple

Se hai un processore Apple Silicon

Passaggio 1. Spegni il Mac.

Passaggio 2. Una volta spento, tieni premuto il pulsante di accensione. Il Mac si accenderà e caricherà le opzioni di avvio. Tieni premuto il pulsante di accensione finché non visualizzi “Carico opzioni di avvio” o l'icona delle opzioni.

Passaggio 3. Seleziona "Opzioni".

Passaggio 4. Seleziona "Continua".

Passaggio 5. Dopo che il Mac è stato avviato correttamente da Recovery, visualizzerai la finestra delle opzioni di avvio. Seleziona l'opzione per reinstallare macOS.

Passaggio 6. Seleziona "Continua".

Passaggio 7. Segui le istruzioni.

Passaggio 8. Attendi il completamento dell'installazione senza mettere il Mac in standby o chiuderne il coperchio. Il Mac potrebbe riavviarsi e mostrare una barra di avanzamento più volte e lo schermo potrebbe apparire vuoto per qualche minuto.

Al termine dell’installazione il Mac potrebbe mostrarti l'impostazione assistita. Ti basta seguire le istruzioni.

Se hai un processore Intel

Passaggio 1. Spegni il Mac.

Passaggio 2. Riaccendilo e premi contemporaneamente Opzione (⌥)-Comando (⌘)-R. Tieni premuti i tasti finché non compare il logo Apple o un'altra finestra.

Passaggio 3. Se richiesto, seleziona il tuo profilo utente, fai clic su "Avanti" e inserisci la tua password.

Passaggio 4. Dopo che il Mac è stato avviato correttamente da Recovery, visualizzerai la finestra delle opzioni di avvio. Seleziona l'opzione per reinstallare macOS.

Passaggio 5. Seleziona "Continua".

Passaggio 6. Segui le istruzioni.

Passaggio 7. Attendi il completamento dell'installazione senza mettere il Mac in standby o chiuderne il coperchio. Il Mac potrebbe riavviarsi e mostrare una barra di avanzamento più volte e lo schermo potrebbe apparire vuoto per qualche minuto.

Al termine dell’installazione il Mac potrebbe mostrarti l'impostazione assistita. Ti basta seguire le istruzioni.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?