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Posso aggiornare o gestire il metodo di pagamento per il piano di protezione mensile?

Sì. Il metodo di pagamento deve essere valido per continuare a usufruire della copertura. Leggi questo articolo se vuoi:

  • utilizzare un'altra carta o a un altro metodo di pagamento;

  • riattivare la copertura a seguito di un pagamento non riuscito;

  • capire perché non è possibile eliminare un metodo di pagamento.

Aggiorna il metodo di pagamento

È possibile aggiornare il metodo di pagamento in qualsiasi momento, anche a seguito di un pagamento non riuscito.

Se hai saltato un pagamento, la tua copertura può essere sospesa. Ti invieremo un'email con il link per aggiornare il metodo di pagamento e riattivare la copertura. In alternativa puoi aggiornarlo direttamente dal tuo account.

Per aggiornare il metodo di pagamento:

  1. accedi al tuo account Back Market;

  2. vai a "Ordini" e seleziona "Piani di protezione";

  3. cerca il piano che vuoi aggiornare;

  4. seleziona "Aggiorna metodo di pagamento";

  5. inserisci o seleziona il nuovo metodo di pagamento e conferma.

Il metodo di pagamento aggiornato verrà utilizzato per tutti i pagamenti futuri. Se hai un saldo in sospeso, puoi pagarlo durante questo passaggio.

Elimina un metodo di pagamento collegato al piano di protezione mensile

Non è possibile eliminare un metodo di pagamento collegato a un piano attivo. Innanzitutto devi aggiornare il piano per utilizzare un altro metodo di pagamento (vedi i passaggi precedenti). Dopodiché potrai eliminare il metodo di pagamento iniziale.

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