Cos'è l'autenticazione a due fattori?
L'autenticazione a due fattori (2FA) aggiunge un ulteriore livello di sicurezza al tuo account Back Market. Al momento dell'accesso ti verrà chiesto di inserire un codice di verifica univoco di 6 cifre, che riceverai al tuo indirizzo email. Questo metodo aiuta a garantire che solo tu possa accedere al tuo account, anche se altri conoscono la tua password.
Come si attiva l'autenticazione a due fattori?
Accedi al tuo account, vai a "Profilo" e poi a "Dati personali".
Seleziona "Attiva l'autenticazione a due fattori" e segui i passaggi indicati.
Il tuo account sarà quindi al sicuro. Nota: se attivi l'autenticazione a due fattori, il tuo indirizzo email verrà verificato automaticamente.
Come si disattiva l'autenticazione a due fattori?
Accedi al tuo account, vai a "Profilo" e poi a "Dati personali".
Seleziona "Disattiva l'autenticazione a due fattori".
Puoi riattivarla in qualsiasi momento.
Cosa succede se cambio il mio indirizzo email?
Se cambi il tuo indirizzo email, l'autenticazione a due fattori verrà disattivata automaticamente. Dovrai pertanto riattivarla.
Cosa devo fare se ricevo un codice che non ho richiesto?
Se ricevi un codice di verifica senza aver tentato l'accesso, è possibile che qualcuno stia cercando di entrare nel tuo account. Ti consigliamo di:
reimpostare immediatamente la password del tuo account Back Market;
controllare la tua email per individuare eventuali attività sospette;
utilizzare una password complessa e unica per ogni tuo account.