Om högtalarna, hörlursuttaget eller mikrofonen på din Mac inte fungerar kanske du kan åtgärda problemet själv genom att prova några av dessa lösningar från våra teknikexperter. Och om du gör ett försök men fortfarande inte lyckas lösa problemet kan du alltid kontakta oss via länken längst ner i den här artikeln.
Gå till
Återställ NVRAM
NVRAM (non-volatile random access memory), som ibland kallas för PRAM (parallel random-access machine), är en liten del av minnet som datorn använder för att spara och snabbt komma åt vissa inställningar som ljud, val av startskiva och till och med tidszon. Större delen av tiden kan du kontrollera dessa inställningar i Systeminställningarna, men om du inte kan göra det kan det hjälpa att återställa NVRAM.
Om din Mac har ett Apple-chip
Om din Mac-dator har ett Apple-chip behöver du inte oroa dig för att återställa NVRAM eftersom dessa enheter inte har ett alternativ för manuell återställning.
Om din Mac har en Intel-processor
Om din Mac inte har ett Apple-chip har den en Intel-processor och ett alternativ för NVRAM-återställning. Följ instruktionerna nedan för att återställa den.
- Stäng av din Mac.
- Starta datorn, tryck omedelbart på Alternativ-Kommando (⌘)-P-R och håll dem sedan nedtryckta.
- Du kan släppa upp tangenterna efter ca 20 sekunder. Du kan höra omstartsljudet ett par gånger eller se Apple-logotypen på skärmen.
- När din Mac startar om måste du ändra systeminställningarna då de kan ha återställts under processen.
- Om dessa steg inte hjälper kan du fortsätta felsöka med hjälp av dessa riktlinjer.
Återställ SMC
System Management Controller (SMC) styr strömmen i din Mac. Vissa ovanliga problem kopplade till ström- eller temperaturhantering kan lösas genom att den återställs.
Steg 1. Kontrollera om din Mac har ett Apple-chip
Kontrollera om du har en Mac med Apple-chip
Om du har det:
- Kontrollera att datorn är ansluten till en pålitlig strömkälla.
- Starta om din Mac eller stäng av den och starta den igen.
Steg 2. Om du inte har det kontrollerar du om din Mac har ett T2-chip
Kontrollera om du har en Mac med T2-säkerhetschip
Om du har det:
Bärbar dator med T2-chip
- Stäng av datorn om det går.
- Tryck in strömknappen i 10 sekunder och släpp sedan upp den.
- Tänk på att den här knappen finns på alla Mac-datorer, även om du har TouchID – du kan även använda den för att starta om datorn.
- Vänta i några sekunder och tryck sedan på strömknappen igen för att starta datorn på nytt.
Om detta inte löser problemet:
- Stäng av datorn.
- Håll in Control (⌃)-Alternativ (Alt) ⌥-Skift ⇧ – din Mac kan startas under processen.
- Håll alla tangenter nedtryckta i ca 7 sekunder. Tryck sedan på strömknappen på din Mac utan att släppa de andra tangenterna. Om datorn är på stängs den av under det här steget.
- Fortsätt hålla in tangenterna i ytterligare 7 sekunder och släpp sedan upp dem.
- Vänta en liten stund och tryck sedan på strömknappen igen för att starta din Mac på nytt.
Stationär dator med T2-chip
- Stäng av datorn och dra ur strömkabeln.
- Vänta i 15 sekunder och anslut sedan strömkabeln igen.
- Vänta i ytterligare 5 sekunder och tryck sedan på strömknappen för att starta din Mac igen.
Så återställer du din Mac om den inte har ett Apple-chip eller T2-chip
Bärbar dator
- Stäng av din Mac.
- Tryck på Skift ⇧-Control (⌃)-Alternativ (Alt) ⌥ samtidigt och håll dem nedtryckta.
- Tryck in strömknappen och tangenterna ovan samtidigt och håll dem nedtryckta.
- Håll de fyra tangenterna nedtryckta i ca 10 sekunder.
- Släpp upp alla tangenter och tryck sedan på strömknappen för att starta datorn igen.
Stationär dator
- Stäng av datorn och dra ur strömkabeln.
- Vänta i 15 sekunder och anslut den sedan igen.
- Vänta i ytterligare 5 sekunder och tryck sedan på strömknappen för att starta din Mac igen.