Om din Mac blir långsammare eller om återkommande buggar får systemet att krascha kanske du kan åtgärda problemet själv genom att prova några av dessa lösningar från våra teknikexperter.
Gå till
Felsök i säkert läge
Säkert läge förhindrar att viss programvara läses in när din Mac startar, till exempel startobjekt och onödiga tillägg. Det kan göra det lättare att identifiera om några av problemen du upplever orsakas av den programvaran.
Mac med Apple-chip
- Stäng av datorn.
- Starta datorn igen och håll in strömknappen tills skärmen med startalternativ visas.
- Välj startskivan, håll in ”Skift”-tangenten och klicka sedan på ”Fortsätt i säkert läge”.
- Datorn startas om automatiskt. Logga in igen om du blir ombedd att göra det.
Mac med Intel-processor
- Starta eller starta om datorn och håll sedan in ”Skift”-tangenten tills inloggningsfönstret öppnas.
- Släpp upp tangenten och logga in.
- Du kan bli uppmanad att logga in igen – du bör se ”Säker start” längst upp till höger på skärmen.
Om problemet kvarstår i säkert läge
Om problemet kvarstår eller om din Mac startar om flera gånger och sedan stängs av igen när den är i säkert läge bör du installera om macOS.
Installera om macOS
macOS Återställning är ett bra sätt att installera om operativsystemet på din Mac.
Så startar du från macOS Återställning
Börja med att kontrollera att datorn är ansluten till internet. Kontrollera om din Mac har ett Apple-chip eller en Intel-processor och följ sedan instruktionerna nedan.
Apple-chip
Starta din Mac och håll strömknappen nedtryckt tills skärmen med startalternativ visas. Gå till ”Alternativ” och klicka sedan på ”Fortsätt”.
Mac med Intel-processor
Starta din Mac och tryck på Kommando (⌘)-R samtidigt. Håll tangenterna nedtryckta tills Apple-logotypen eller en annan skärm visas.
Om du blir ombedd att göra det väljer du din användarprofil, klickar på ”Nästa” och anger ditt lösenord.
Installera om macOS
Tänk på att dina data inte raderas när macOS ominstalleras. För att installera klickar du på Installera om macOS på fliken Verktyg i macOS Återställning och väljer sedan ”Fortsätt”.
- Om du blir ombedd att låsa upp hårddisken anger du bara det lösenord du normalt använder för att logga in på datorn.
- Om hårddisken inte känns igen, eller om du ser ett meddelande om att den inte kan installeras på din Mac, måste du radera hårddisken innan du går vidare – tänk på att säkerhetskopiera hårddisken innan du gör det.
- Installera macOS på Macintosh HD om du blir ombedd att göra det.
- Låt din Mac vara på och öppen för att slutföra installationen. Tänk på att den kan starta om flera gånger och att skärmen kan stängas av och slås på under processen.