I vilket skick kommer min enhet att vara?
Kvaliteten på testning och rekonditionering är avgörande för att säkerställa de renoverade produkternas pålitlighet över tid. Det är därför Back Market kräver att rekonditioneringsföretag som godkänns på vår plattform följer vår kvalitetsstadga, samt uppfyller våra strikta kriterier för rekonditionering.
För att skapa större transparens för dig och alla våra kunder har vi definierat ett klassificeringssystem som återspeglar det estetiska utseendet och det tekniska tillståndet hos de olika produkterna som säöjs på vår nätsida. Det vi kallar det tekniska tillståndet är den kvalitet på rekonditioneringen som du kan förvänta dig av en produkt (baserat på vår bedömning av rekonditioneringsföretagens verksamhet/processer och deras historiska resultat). Back Market är den enda marknadsplatsen som även tar hänsyn till det tekniska tillståndet när den tilldelar produktbetyg.
Även om alla enheter på vår nätsida är garanterade att vara 100 % funktionnella till det högsta tekniska statuset för en produkt som är jämförbar med en ny enhet, vilket gör att det är mycket mindre sannolikt att du stöter på ett tekniskt problem. Du kan välja mellan tre olika skick:
Utmärkt
Utseende: I nyskick. Kroppen kan ha mycket lätta mikrorepor, som är osynliga på ett avstånd av ca 20 cm eller mer. För produkter med skärm har skärmen inga repor.
Tekniskt skick: I nyskick. Hållbarhetsbetyget är högt och risken att stöta på tekniska problem är mycket liten.
Technical Condition: Excellent. Durability scores are high, and chances of encountering technical issues are very small.
Mycket bra
Utseende: Lätt slitage. Kroppen kan ha lätta mikrorepor som är osynliga på ett avstånd av minst 20 cm. För produkter med skärm har skärmen inga repor.
Tekniskt skick: Utmärkt. Hållbarhetsbetyget är över genomsnittet och risken att stöta på tekniska problem är liten.
Bra
Utseende: Tecken på slitage. Enheten kan ha några synliga repor och skråmor som inte påverkar prestandan. För produkter med skärm kan skärmen ha lätta repor som är osynliga när skärmen är på.
Tekniskt skick: Bra. Hållbarhetsbetyget är genomsnittliga och motsvarar fortfarande de kvalitetsnivåer som krävs enligt vår kvalitetsstadga.
Varje produkt på vår nätsida rengörs, testas (batteri, kontakter, kamera, tangentbord, WiFi-/Bluetooth-anslutningar etc.), rekonditioneras och certifieras av våra rekonditionerare. Varje enhet nollställs och alla tidigare personuppgifter raderas innan den säljs. Dessutom garanteras alla batterier i enheterna (mobiler, surfplattor, bärbara datorer osv.) att fungera på minst 85 % av sin ursprungliga kapacitet.
Våra rekonditionerare reparerar och renoverar enheter med hjälp av kompatibla eller originaldelar beroende på tillgänglighet. De förbinder sig att använda delar som levereras av pålitliga tillverkare. Om du av någon anledning inte är helt nöjd med en enhet som du har köpt från oss, har du alltid 30 dagars returrätt.