Prejsť na
Čo je to eSIM?
Ako môžem prejsť na eSIM?
Naskenujte QR kód alebo použite aplikáciu poskytovateľa
Skonvertujte kartu SIM na eSIM v jednom zariadení iPhone
Preneste kartu SIM alebo eSIM vo vašom starom zariadení iPhone na eSIM v novom zariadení iPhone
Ako môžem odstrániť eSIM zo svojho zariadenia?
Čo je to eSIM?
eSIM je digitálna karta SIM, ktorá vám umožní aktivovať si mobilný program vášho operátora bez použitia fyzickej karty SIM. Má zopár neoceniteľných funkcií, ktoré fyzická karta SIM nedokáže poskytnúť:
- Túto kartu SIM už nestratíte.
- Táto karta SIM sa fyzicky nedá odstrániť z telefónu.
- Túto kartu SIM už nemôžete poškodiť.
- Jednoduchšie a praktickejšie je zmeniť poskytovateľa alebo paušál.
- Niektoré zariadenia umožňujú používanie viacerých kariet SIM v jednom telefóne, vďaka čomu môžete používať dve telefónne čísla súčasne.
Niektoré telefóny podporujú fyzickú kartu SIM a eSIM, môžete však natrafiť aj na model, ktorý podporuje iba eSIM. Tieto modely hneď rozpoznáte, pretože nemajú slot na kartu SIM.
Ako môžem prejsť na eSIM?
Niektorí poskytovatelia podporujú prenos SIM z vášho predchádzajúceho zariadenia iPhone do nového zariadenia iPhone bez toho, aby ste ich museli kontaktovať. Svoju aktuálnu fyzickú kartu SIM môžete taktiež konvertovať na eSIM.
Ak nemáte prístup k svojmu aktuálnemu zariadeniu iPhone, kontaktujte svojho poskytovateľa, aby vám pomohol s prenosom vašej eSIM.
Keď počas inštalácie zariadenia iPhone budete musieť preniesť svoju kartu SIM, postupujte podľa pokynov na obrazovke a preneste svoju fyzickú kartu SIM alebo eSIM. Ak do svojho nového zariadenia iPhone potrebujete preniesť viac ako 1 kartu SIM, ostatné karty SIM preneste podľa postupu uvedeného nižšie.
Naskenujte QR kód alebo použite aplikáciu poskytovateľa
Ak váš poskytovateľ nepodporuje službu eSIM Carrier Activation alebo eSIM Quick Transfer, môžete namiesto toho naskenovať QR kód od vášho poskytovateľa.
Ak chcete aktivovať eSIM počas inštalácie vášho zariadenia iPhone:
1. krok. Keď sa objaví obrazovka Nastaviť mobilnú sieť, ťuknite na možnosť Použiť QR kód.
2. krok. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Ak chcete aktivovať eSIM po vykonaní inštalácie zariadenia iPhone, kontaktujte svojho poskytovateľa, aby vám poskytol QR kód. Potom vykonajte nasledujúce kroky:
1. krok. Otvorte aplikáciu fotoaparát a naskenujte QR kód.
2. krok. Objaví sa oznámenie „Zistený mobilný program“. Zvoľte ho.
3. krok. Vyberte možnosť „Pokračovať“ > „Pridať mobilný program“.
Ak dostanete výzvu, aby ste zadali potvrdzovací kód na aktiváciu eSIM, zadajte číslo, ktoré vám poskytovateľ poskytol.
Ak váš poskytovateľ podporuje aktiváciu eSIM pomocou aplikácie, stiahnite si aplikáciu svojho poskytovateľa v obchode App Store a postupujte podľa pokynov.
Skonvertujte kartu SIM na eSIM v jednom zariadení iPhone
Ak to váš poskytovateľ podporuje, fyzickú kartu SIM môžete skonvertovať na eSIM v jednom zariadení iPhone. Dá sa to len na tých zariadeniach iPhone, ktoré nemajú slot na kartu SIM.
Vykonajte nasledujúce kroky:
1. krok. Prejdite do ponuky „Nastavenia“ > „Mobilná sieť“.
2. krok. Vyberte možnosť „Konvertovať na eSIM“). Ak ju nevidíte, váš poskytovateľ túto možnosť nepodporuje. Kontaktujte svojho poskytovateľa, aby presunul vaše telefónne číslo z fyzickej karty SIM na eSIM pomocou služby eSIM Carrier Activation alebo naskenovaním QR kódu.
3. krok. Vyberte možnosť „Konvertovať mobilný program“ > „Konvertovať na eSIM“.
4. krok. Počkajte na aktiváciu vašej eSIM. Vaša predchádzajúca karta SIM sa deaktivuje, keď sa aktivuje mobilný program na vašom zariadení iPhone.
5. krok. Odstráňte fyzickú kartu SIM z vášho zariadenia iPhone.
6. krok. Reštartuje zariadenie iPhone.
Preneste kartu SIM alebo eSIM vo vašom starom zariadení iPhone na eSIM v novom zariadení iPhone
Vykonajte nasledujúce kroky:
1. krok. Vo svojom novom zariadení iPhone prejdite na „Nastavenia“ > „Mobilná sieť“ > „Pridať mobilný program“.
2. krok. Vyberte mobilný program, ktorý sa má presunúť z iného zariadenia iPhone. Ak nevidíte zoznam čísel, zvoľte možnosť „Preniesť z iného zariadenia iPhone“. Upozorňujeme, že v tomto prípade musia mať obe zariadenia systém iOS 16 alebo novší.
3. krok. Skontrolujte pokyny na svojom predchádzajúcom zariadení iPhone, aby ste potvrdili prenos. Potvrdíte to voľbou „Preniesť“ alebo v prípade pokynu na zadanie overovacieho kódu zadajte kód, ktorý sa zobrazuje na vašom novom zariadení iPhone.
4. krok. Počkajte na aktiváciu mobilného programu na vašom novom zariadení iPhone. Vaša predchádzajúca karta SIM sa deaktivuje, keď sa aktivuje mobilný program na vašom novom zariadení iPhone.
5. krok. Ak sa na vašom novom zariadení iPhone zobrazí banner s textom „Ukončiť inštaláciu mobilného programu vášho operátora“, ťuknite naň. Bude nasledovať presmerovanie na webovú stránku vášho poskytovateľa, čím presuniete svoju eSIM. Ak potrebujete pomoc, kontaktujte svojho poskytovateľa.
Ako môžem odstrániť eSIM zo svojho zariadenia?
Ak zariadenie vrátite predajcovi v záujme vrátenia peňazí (v priebehu 30 dní od zakúpenia) alebo v rámci opravy, budete z neho musieť odpojiť eSIM.
Ak váš telefón funguje:
Na odstránenie eSIM existujú 2 spôsoby.
1. spôsob: Prejdite do ponuky „Nastavenia“ > „Mobilné dáta“ > „Odstrániť eSIM“.
2. spôsob: Keď obnovíte svoje zariadenie, môžete si zvoliť, že chcete vymazať svoju eSIM.
Ak sa váš telefón nedá zapnúť:
Budete musieť kontaktovať svojho poskytovateľa, aby odpojil eSIM z vášho nefunkčného zariadenia.
Viac o eSIM v zariadeniach Apple
Nesmieme zabudnúť na to, že váš poskytovateľ pre vás môže mať tie najlepšie informácie. Ak sa chcete niečo opýtať, alebo sa prenos eSIM nedarí, kontaktujte priamo svojho poskytovateľa tarifu.