Ak máte problémy s nabíjacím portmi vášho zariadenia Mac, možno to dokážete opraviť svojpomocne pomocou týchto riešení od našich technických odborníkov.
Prejsť na
Resetovanie ovládača SMC
Napájanie vášho počítača Mac riadi ovládač správy systému (System Management Controller – SMC). Jeho resetovaním môžete vyriešiť niektoré nezvyčajné problémy súvisiace so správou napájania alebo teploty.
1. krok Skontrolujte, či váš Mac používa čip Apple Silicon
Zistite, či máte Mac s čipom Apple Silicon
Ak áno:
- Skontrolujte, či je váš počítač pripojený k spoľahlivému zdroju napájania.
- Reštartujte svoj Mac alebo ho vypnite a znova zapnite.
2. krok Ak nie, zistite, či je váš Mac vybavený čipom T2
Pozrite sa, či máte Mac s bezpečnostným čipom Apple T2
Ak áno:
Notebook s čipom T2
- Ak môžete, vypnite počítač.
- Na 10 sekúnd stlačte tlačidlo napájania a následne ho pustite.
- Nezabudnite, že toto tlačidlo majú všetky počítače Mac, aj keď máte TouchID – môžete ho použiť aj na reštartovanie počítača.
- Počkajte niekoľko sekúnd. Následne znova stlačte tlačidlo napájania a opäť zapnite počítač.
Ak sa problém nevyriešil:
- Vypnite počítač.
- Stlačte a podržte stlačené klávesy Control (⌃)-Option (Alt) ⌥-Shift ⇧ – váš Mac sa pri tom môže zapnúť.
- Všetky tieto klávesy podržte stlačené približne 7 sekúnd. Následne stlačte a podržte tlačidlo napájania na počítači Mac bez toho, aby ste tieto ostatné klávesy pustili. Ak je váš notebook zapnutý, v tomto kroku sa vypne.
- Klávesy podržte stlačené ďalších 7 sekúnd a následne ich pustite.
- Chvíľu počkajte. Následne znova stlačte tlačidlo napájania a opäť zapnite Mac.
Stolový počítač s čipom T2
- Vypnite počítač a vytiahnite ho z elektrickej zásuvky.
- Počkajte 15 sekúnd a znova zapojte napájací kábel do elektrickej zásuvky.
- Počkajte ďalších 5 sekúnd. Následne stlačte tlačidlo napájania a opäť zapnite Mac.
Ako resetovať Mac, ak nemá čip Apple Silicon ani čip T2
Notebook
- Vypnite svoje zariadenie Mac.
- Súčasne stlačte a podržte stlačené klávesy Shift ⇧-Control (⌃)-Option (Alt) ⌥.
- Spolu s vyššie uvedenými klávesmi súčasne stlačte a podržte stlačené tlačidlo napájania.
- Všetky štyri klávesy podržte stlačené približne 10 sekúnd.
- Pustite všetky klávesy. Následne znova stlačte tlačidlo napájania a opäť zapnite počítač.
Stolový počítač
- Vypnite počítač a vytiahnite ho z elektrickej zásuvky.
- Počkajte 15 sekúnd a znova ho pripojte do elektrickej zásuvky.
- Počkajte ďalších 5 sekúnd. Následne stlačte tlačidlo napájania a opäť zapnite Mac.
Resetovanie pamäte NVRAM
Energeticky nezávislá pamäť s náhodným prístupom (NVRAM), niekedy nazývaná aj ako paralelný stroj s náhodným prístupom (PRAM), je malá časť pamäte, ktorú počítač používa na ukladanie a okamžitý prístup k určitým nastaveniam, ako sú zvuk, výber spúšťacieho disku a dokonca aj časové pásmo. Tieto nastavenia môžete väčšinou ovládať v ponuke Systémové nastavenia. Ak to však nie je možné, môže pomôcť obnova pamäte NVRAM!
Ak váš Mac používa čip Apple Silicon
Ak váš počítač Mac používa čip Apple Silicon, s obnovou pamäte NVRAM si nemusíte robiť starosti, keďže tieto zariadenia neponúkajú možnosť manuálneho resetovania.
Ak váš Mac používa procesor Intel
Ak váš Mac nepoužíva čip Apple Silicon, je vybavený procesorom Intel a umožňuje resetovanie pamäte NVRAM. Pri resetovaní postupujte podľa nižšie uvedených pokynov.
- Vypnite zariadenie Mac.
- Zapnite počítač a okamžite stlačte a podržte stlačené klávesy Option-Command (⌘)-P-R.
- Klávesy uvoľnite približne po 20 sekundách – niekoľkokrát môžete počuť zvuk reštartu alebo na obrazovke uvidieť logo Apple.
- Ak sa váš Mac reštartuje, nezabudnite znova upraviť systémové nastavenia, pretože sa mohli v priebehu procesu resetovať.
- Ak tieto kroky nefungovali, pozrite si tieto pokyny a pokračujte v riešení problémov.
Aktualizácia softvéru
Aktualizácia softvéru je jednoducho novšia verzia vášho aktuálneho softvéru macOS. „Aktualizácia softvéru“ nainštaluje aktualizácie a inovácie pre váš operačný systém, ako aj iné vstavané aplikácie.
Aktualizujte macOS na svojom zariadení Mac
- Skôr než sa do toho pustíte, mali by ste vždy pre istotu svoje zariadenie Mac zálohovať.
- Kliknite na symbol Apple v ľavom rohu obrazovky „Systémové nastavenia“ „Aktualizácia softvéru“.
- Zariadenie Mac tak skontroluje, či je preň dostupný nový softvér:
- Ak je váš počítač aktualizovaný na najnovšiu verziu, nemusíte robiť nič, pretože váš počítač už bol aktualizovaný.
- Ak je dostupný nový softvér, môžete spustiť jeho inštaláciu kliknutím na možnosť „Aktualizovať teraz“ alebo „Inovovať teraz“ – je možné, že bude potrebné zadať heslo alebo reštartovať počítač.
Ak sa nezobrazuje možnosť „Aktualizácia softvéru“
- Ak sa vo vašom okne „Systémové nastavenia“ nezobrazuje možnosť „Aktualizácia softvéru“, skúste použiť pole „Vyhľadávanie“ v rohu a vyhľadať položku „Aktualizácia softvéru“.
- Ak váš macOS nemá žiadne „Aktualizácie softvéru“, prejdite do aplikácie App Store a na karte „Aktualizácie“ skontrolujte, či sú nejaké aktualizácie k dispozícii.