Ak obrazovka vášho zariadenia Mac zamŕza, možno ju dokážete opraviť svojpomocne pomocou týchto riešení od našich technických odborníkov.

Prejsť na

Riešenie problémov v bezpečnom režime

Resetovanie pamäte NVRAM

Preinštalovanie systému macOS

 

Riešenie problémov v bezpečnom režime

Bezpečný režim zabraňuje načítaniu určitého softvéru pri spúšťaní Mac zariadenia Mac. Ide napríklad o položky spúšťané po prihlásení, nepotrebné rozšírenia a iné súčasti. Pomôže vám zistiť, či sú problémy, ktoré sa u vás vyskytli, spôsobené týmto softvérom.

Mac s čipom Apple Silicon

• Vypnite počítač.
• Znova ho zapnite a stlačte a podržte tlačidlo napájania dovtedy, kým sa nezobrazí obrazovka Možnosti spustenia.
• Vyberte štartovací disk. Následne stlačte a podržte stlačený kláves „Shift“ a kliknite na položku „Pokračovať v bezpečnom režime“.
• Váš počítač sa automaticky reštartuje. Keď sa zobrazí výzva, znova sa prihláste.

Mac s procesorom Intel

• Zapnite alebo reštartujte počítač. Následne stlačte a podržte stlačený kláves „Shift“ dovtedy, kým sa nezobrazí prihlasovacie okno.
• Uvoľnite kláves a prihláste sa.
• Môže sa zobraziť výzva na opätovné prihlásenie – v pravom hornom rohu obrazovky by sa mali zobraziť slová „Bezpečný štart“.

Ak problém pretrváva aj v bezpečnom režime

Ak problém pretrváva alebo ak sa váš Mac niekoľkokrát reštartuje a znova vypne aj v bezpečnom režime, mali by ste systém macOS preinštalovať.

 

Resetovanie pamäte NVRAM

Energeticky nezávislá pamäť s náhodným prístupom (NVRAM), niekedy nazývaná aj ako paralelný stroj s náhodným prístupom (PRAM), je malá časť pamäte, ktorú počítač používa na ukladanie a okamžitý prístup k určitým nastaveniam, ako sú zvuk, výber spúšťacieho disku a dokonca aj časové pásmo. Tieto nastavenia môžete väčšinou ovládať v ponuke Systémové nastavenia. Ak to však nie je možné, môže pomôcť obnova pamäte NVRAM! 

Ak váš Mac používa čip Apple Silicon

Ak váš počítač Mac používa čip Apple Silicon, s obnovou pamäte NVRAM si nemusíte robiť starosti, keďže tieto zariadenia neponúkajú možnosť manuálneho resetovania.

Ak váš Mac používa procesor Intel 

Ak váš Mac nepoužíva čip Apple Silicon, je vybavený procesorom Intel a umožňuje resetovanie pamäte NVRAM. Pri resetovaní postupujte podľa nižšie uvedených pokynov.

• Vypnite zariadenie Mac.
• Zapnite počítač a okamžite stlačte a podržte stlačené klávesy Option-Command (⌘)-P-R.
• Klávesy uvoľnite približne po 20 sekundách – niekoľkokrát môžete počuť zvuk reštartu alebo na obrazovke uvidieť logo Apple.
• Ak sa váš Mac reštartuje, nezabudnite znova upraviť systémové nastavenia, pretože sa mohli v priebehu procesu resetovať.
• Ak tieto kroky nefungovali, pozrite si tieto pokyny a pokračujte v riešení problémov.

 

Preinštalovanie systému macOS

Obnova macOS ponúka skvelý spôsob, ako preinštalovať váš operačný systém Mac.

Ako spustiť systém pomocou funkcie Obnova macOS

Najprv skontrolujte, či je váš počítač pripojený k internetu. Zistite, či má váš Mac čip Apple Silicon alebo procesor Intel, a následne pokračujte podľa nasledujúcich pokynov. 

 

Preinštalujte systém macOS

Nezabudnite, že pri preinštalovaní systému macOS nedôjde k odstráneniu vašich údajov. Ak ho chcete nainštalovať, kliknite na položku Preinštalovať macOS na karte Utility vo funkcii Obnova macOS, a následne kliknite na možnosť „Pokračovať“.

• Ak sa zobrazí výzva na odomknutie disku, zadajte heslo, ktoré bežne používate na prihlasovanie sa do počítača.
• Ak váš disk nie je rozpoznaný alebo ak sa zobrazí hlásenie, že sa systém nedá na váš Mac nainštalovať, pred pokračovaním budete musieť disk vymazať – skôr než tak urobíte, vytvorte si zálohu disku.
• Po zobrazení výzvy nainštalujte macOS na Macintosh HD.
• Nechajte Mac zapnutý a otvorený, aby sa dokončila inštalácia. Zariadenie sa môže niekoľkokrát reštartovať a obrazovka sa môže počas procesu zapínať a vypínať.