Ak fotoaparát vášho telefónu nedokáže priblížiť, vyskúšajte tieto tipy od našich interných technických odborníkov, ktoré vám s tým rýchlo pomôžu.

Prejsť na

Vykonajte nútené zatvorenie aplikácií

Aktualizujte softvér

Vykonajte nútené zatvorenie aplikácií

Zariadenia so systémom iOS

iPhone s funkciou Face ID:

• Na domovskej obrazovke svojho iPhonu potiahnite prstom smerom zdola nahor a zastavte, keď dosiahnete stred obrazovky.
• Potiahnutím prsta smerom doprava alebo doľava nájdete aplikáciu(-e), ktorú(-é) chcete zatvoriť. 
• Potiahnutím náhľadu aplikácie nahor ju zavriete. 

Ak váš iPhone nemá funkciu Face ID:

• Dvojitým kliknutím na tlačidlo Domov zobrazíte naposledy použité aplikácie.
• Potiahnutím prsta smerom doprava alebo doľava nájdete aplikáciu(-e), ktorú(-é) chcete zatvoriť.
• Potiahnutím náhľadu aplikácie nahor ju zavriete.

Zariadenia so systémom Android

• Potiahnite prstom smerom nahor z dolnej časti obrazovky, podržte a pustite.
• Potiahnite prstom smerom zľava doprava. 
• Vľavo vyberte možnosť „Odstrániť všetko“.

Aktualizácia softvéru

Zariadenia so systémom iOS

1. Zálohujte svoje zariadenie pomocou služby iCloud alebo na svojom počítači
2. Pripojte svoje zariadenie k sieti a uistite sa, že ste pripojení k sieti Wi-Fi.
3. Prejdite do časti „Nastavenia“ „Všeobecné“ „Aktualizácia softvéru“.
4. Môže sa stať, že uvidíte dve aktualizácie softvéru. Vyberte si, ktorú z nich chcete nainštalovať.

Zariadenia so systémom Android

• Prejdite do časti „Nastavenia“ „Systém“ „Aktualizácia systému“.
• Tam si môžete pozrieť svoj stav aktualizácií – postupujte podľa pokynov na obrazovke.