Ak je fotoaparát vášho telefónu úplne čierny alebo nefunguje, vyskúšajte tieto tipy od našich interných technických odborníkov, ktoré vám s tým rýchlo pomôžu.
Prejsť na
Vykonajte nútený reštart zariadenia
Odstráňte problém s fotoaparátom a bleskom
Vykonajte nútené zatvorenie aplikácií
Vykonajte nútený reštart zariadenia
Zariadenia so systémom iOS
Vykonajte nútený reštart iPhonu s funkciou Face ID:
- iPhone 8, SE, X alebo novší:
- Stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a rýchlo ho pustite. Potom tento krok zopakujte aj s tlačidlom zníženia hlasitosti.
- Stlačte a podržte bočné tlačidlo.
- Tlačidlo pustite až vtedy, keď sa objaví logo Apple.
Ak váš iPhone nemá funkciu Face ID:
- iPhone 7:
- Stlačte a súčasne podržte tlačidlo spánku/prebudenia a tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Tlačidlá pustite až vtedy, keď sa objaví logo Apple.
- iPhone 6s alebo iPhone SE (len 1. generácie):
- Stlačte a súčasne podržte tlačidlo spánku/prebudenia a tlačidlo Domov.
- Tlačidlá pustite až vtedy, keď sa objaví logo Apple.
Zariadenia so systémom Android
Ak chcete vynútiť reštart smartfónu so systémom Android, stlačte a podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti na približne 7 až 10 sekúnd.
Odstráňte problém s fotoaparátom a bleskom
Zariadenia so systémom iOS
- Uistite sa, že ste odstránili všetko príslušenstvo, filmy alebo puzdrá, ktoré by mohli blokovať váš blesk alebo fotoaparát
- Zhotovte pár fotografií.
- Ak sú fotografie rozmazané, vyskúšajte vyčistiť objektívy utierkou z mikrovlákna alebo handričkou – tieto typy utierok sú dostatočne jemné na použitie na fotoaparát.
-
Vyskúšajte otestovať LED blesk zariadenia pomocou zadného svetla (baterky) v Ovládacom centre:
- iPad alebo iPhone X alebo novší: potiahnite prstom smerom nadol z pravého horného rohu obrazovky.
- iPhone 8 alebo staršie: potiahnite prstom smerom nahor z dolnej časti obrazovky.
- Vyberte ikonu Zadné svetlo (baterka) v Ovládacom centre.
- Ak blesk funguje len sporadicky, otvorte aplikáciu Fotoaparát a kliknutím na tlačidlo blesku vyberte odlišné nastavenie blesku.
- Ak problémy s bleskom alebo fotoaparátom naďalej pretrvávajú, postupujte podľa ďalšieho kroku.
Zariadenia so systémom Android
Ak si všimnete, že fotoaparát nedokáže zaostriť alebo sa vám zdá, že sú fotografie zahmlené či rozmazané, vyskúšajte najprv vyčistiť objektív.
Ak to nefunguje:
- Obnovte aplikáciu Fotoaparát:
- Otvorte aplikáciu Fotoaparát a potom vyberte položku „Nastavenia“ „Obnoviť nastavenia“ „Obnoviť“.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie Fotoaparát.
- Prejdite do časti „Nastavenia“ „Aplikácie“ „Zobraziť všetky aplikácie“ „Fotoaparát“.
- Ak nevidíte možnosť „Zobraziť všetky aplikácie“, prejdite do časti „Informácie o aplikáciách“ „Úložisko a vyrovnávacia pamäť“ „Odstrániť vyrovnávaciu pamäť“.
Vykonajte nútené zatvorenie aplikácií
Zariadenia so systémom iOS
iPhone s funkciou Face ID:
- Na domovskej obrazovke svojho iPhonu potiahnite prstom smerom zdola nahor a zastavte, keď dosiahnete stred obrazovky.
- Potiahnutím prsta smerom doprava alebo doľava nájdete aplikáciu(-e), ktorú(-é) chcete zatvoriť.
- Potiahnutím náhľadu aplikácie nahor ju zavriete.
Ak váš iPhone nemá funkciu Face ID:
- Dvojitým kliknutím na tlačidlo Domov zobrazíte naposledy použité aplikácie.
- Potiahnutím prsta smerom doprava alebo doľava nájdete aplikáciu(-e), ktorú(-é) chcete zatvoriť.
- Potiahnutím náhľadu aplikácie nahor ju zavriete.
Zariadenia so systémom Android
- Potiahnite prstom smerom nahor z dolnej časti obrazovky, podržte a pustite.
- Potiahnite prstom smerom zľava doprava.
- Vľavo vyberte možnosť „Odstrániť všetko“.
Skontrolujte úložisko
Používatelia so systémom iOS
- Prejdite do časti „Nastavenia“ „Všeobecné“ „Úložisko“ „iPhone,” kde nájdete kapacitu v GB.
- Ak ste takmer bez úložiska, môžete manuálne odstrániť všetky aplikácie alebo súbory, ktoré nepoužívate veľmi často.
- Postupujte podľa všetkých „Odporúčaní“, ktoré vám ponúka iOS pod lištou úložiska.
Používatelia so systémom Android
- Prejdite do časti „Nastavenia“ „Úložisko“.
- Ak je lišta zobrazujúca vaše úložisko takmer plná, môžete manuálne odstrániť všetky aplikácie alebo súbory, ktoré nepoužívate veľmi často, alebo môžete vybrať možnosť „Vyčistiť“ v spodnej časti obrazovky – pamätajte na to, že nie všetky zariadenia majú túto funkciu.