Ak máte problémy so zástrčkami, portmi alebo zásuvkami zariadenia, vyskúšajte tieto tipy od našich interných technických expertov, ktoré vám s tým rýchlo pomôžu.
Prejsť na
Skontrolujte nastavenia hlasitosti a funkčnosť náhlavnej súpravy
Skontrolujte nastavenia hlasitosti a funkčnosť náhlavnej súpravy
Pre všetky zariadenia
Skontrolujte, či nie je stlmená hlasitosť:
- iOS: prispôsobte si hlasitosť podľa svojich preferencií pomocou externých tlačidiel na svojom zariadení iOS alebo pomocou posuvníka hlasitosti v Ovládacom centre vášho zariadenia iPhone alebo iPad.
- Samsung: stlačením tlačidiel na zvýšenie/zníženie hlasitosti na bočnej strane telefónu alebo tabletu si upravte hlasitosť. Keď uvidíte posuvník hlasitosti, potiahnutím doľava alebo doprava si prispôsobte hlasitosť.
Skontrolujte, či problém nespôsobujú slúchadlá samotné:
- Prehrajte audiosúbor, napríklad svoju obľúbenú skladbu.
- Ak z nich nevychádza zvuk, vyskúšajte iné slúchadlá. Ak fungujú, problém je s príslušenstvom.
- Ak nie, postupujte podľa ďalších krokov.
Vyčistite zariadenie
Pre všetky zariadenia
Nabíjací port/port pre slúchadlá vášho zariadenia je najlepšie čistiť pomocou špáradla. Špáradlo opatrne zasuňte do portu a jemne ním vnútri portu pohýbte. Po prvom prečistení od znečistenia špáradlo vyberte. Utrite ho papierovou utierkou alebo handričkou a potom postup opakujte dovtedy, kým špáradlo nevyberiete čisté.
| Opatrne ho vložte a pohýbte ním vo vnútri | Odstráňte zvyšky |
| Predtým | Potom |