 |
Ste nadšení z elegantného iPhonu, ktorý ste si práve kúpili na Back Market, ale zobrazuje sa na ňom "Dôležitá správa" od spoločnosti Apple týkajúca sa batérie, displeja alebo fotoaparátu. Napríklad: "Nie je možné overiť, či tento iPhone používa originálnu Apple batériu." Alebo sa vám možno v časti "Diely a servisná história" v Nastaveniach zobrazí "Neznámy diel".
Prečítajte si ďalšie informácie o týchto správach.
Čo tieto správy znamenajú?
Nemajte strach! Je to normálne a nemusíte sa obracať na zákaznícky servis ani kontaktovať predajcu. Tieto správy sa zobrazujú po tom, čo bola na vašom zariadení vykonaná oprava, aby poskytli informácie o vymenenom komponente: batéria, obrazovka, fotoaparát (v závislosti od modelu iPhonu, pozri nižšie). Len Apple Genius Bar alebo autorizovaný poskytovateľ služieb Apple môže vymeniť komponent v najnovších iPhonoch bez toho, aby sa objavila táto správa, ale to neznamená, že vaša batéria je zlá alebo chybná - znamená to len, že bola vymenená za novú batériu (alebo fotoaparát či obrazovku), ktorá funguje rovnako efektívne ako pôvodná.
Tieto správy nijako neovplyvňujú výkon zariadenia a po 4 dňoch zmiznú z uzamknutej obrazovky a potom budú viditeľné len v Nastaveniach. Nadobudnutie tejto správy nemá vplyv na výkon iPhonu. Jedinou nepríjemnosťou je, že nebudete môcť jednoducho vidieť stav batérie a vedieť, kedy je čas na jej výmenu.
Ktoré správy budú zobrazené?
Správy závisia od verzie systému iOS, ktorú používate.
- V prípade iOS 15.2 a novších verzií prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Informácie > DIELY A SERVISNÁ HISTÓRIA, kde uvidíte, ktoré komponenty boli prípadne vymenené.
|
|
|
|
|
Ak nainštalovaný komponent nie je originálny diel Apple (alebo ho zariadenie nerozpozná), zobrazí sa správa "Neznámy diel". |
|
Ak bola výmena vykonaná s použitím originálnych dielov a postupov Apple, vedľa položky sa zobrazí "Originálny diel od Apple". |
Oprava / výmena, ktorú nevykonal Apple, bude vždy zobrazená ako "Neznámy diel", ale majte na pamäti, že tieto komponenty sú funkčne identické s ekvivalentmi od výrobcu originálneho vybavenia (OEM) a budú fungovať rovnako. Predajcovia na platforme Back Market podrobujú každé zariadenie, ktoré predávajú, prísnym súborom testov, kde overia stav a funkčnosť zariadení ako nových. Tieto procesy potom overujú naše interné tímy odborníkov, aby bola zabezpečená najlepšia kvalita zariadení.
Skrátka, ak sa objaví nápis "Neznámy diel", komponent bol pravdepodobne nahradený novým, ktorý bude fungovať rovnako dobre ako originálny. A aj keby sa niečo pokazilo, vaše zariadenie je vždy v záruke v prípade akéhokoľvek problému.
- V prípade verzií systému iOS starších ako iOS 15.2 prejdite na Nastavenia > Batéria > Zdravie batérie (pre batériu) alebo Nastavenia > Všeobecné > Informácie (pre fotoaparát a displej).
 |
 |
Ktorých zariadení sa to týka?
Týka sa to len najnovších iPhonov (XR, XS, XS Max a ďalších generácií).
V prípade systému iOS 15.2 a novších sa v závislosti od modelu zobrazujú rôzne informácie. Môžete si ju overiť v ponuke Nastavenia > Všeobecné > Informácie > DIELY A SERVISNÁ HISTÓRIA:
- Pre modely iPhone XR, XS, XS Max a novšie, vrátane iPhone SE (druhej generácie) môžete zistiť, či bola vymenená batéria.
- Pre modely iPhone 11, iPhone 12 a iPhone 13 môžete zistiť, či bola vymenená batéria alebo displej.
- V prípade modelov iPhone 12 a iPhone 13 môžete zistiť, či bola vymenená batéria, displej alebo fotoaparát.
V prípade verzií systému iOS starších ako iOS 15.2 sa zobrazí "Dôležitá správa týkajúca sa batérie" alebo "Dôležitá správa týkajúca sa displeja", alebo "Dôležitá správa týkajúca sa fotoaparátu".