Servisnú požiadavku u predajcu vašej objednávky otvoríte veľmi jednoducho! Stačí postupovať podľa týchto pokynov a s predajcom sa spojíte okamžite:
1. Prihláste sa do vášho priestoru Účet Back Market
2. Kliknite na „Moje objednávky“
3. Prejdite dole k objednávke, s ktorou potrebujete pomôcť, a kliknite na tlačidlo „Požiadať predajcu o pomoc“
4. Vyberte kategórie, ktoré najlepšie vystihujú dôvod, prečo kontaktujete predajcu a je to! 😄
--
Môžete sa tiež obrátiť na svojho predajcu priamo po prihlásení do vášho priestoru zákaznícky účet. Potrebujete ďalšiu pomoc? Kontaktujte nás tu. 😎