Repasované zariadenia na Back Markete sú ako nové. Vlastne sú dokonca ešte lepšie, pretože repasovaná elektronika má omnoho menší vplyv na životné prostredie. Vieme, že pri prechode z kúpy nového na kúpu repasovaného zariadenia zrejme máte veľa otázok. V tomto článku sa venujeme výdrži batérie repasovaných zariadení.
Ak ste si už u nás kúpili zariadenie, nezabudnite, že sa môžete kedykoľvek obrátiť na zákaznícku podporu Back Market. Ak v Častých otázkach nenájdete to, čo hľadáte, môžete kedykoľvek prejsť do svojho účtu Back market do sekcie Objednávky > Požiadať o pomoc, a kontaktovať tak tím zákazníckej podpory.
Preskočiť na
Aký výkon batérie môžem očakávať počas životnosti telefónu?
Batéria je teplá alebo nafúknutá
Aký výkon batérie môžem očakávať počas životnosti telefónu?
Všetky smartfóny predávané na Back Markete musia mať batériu aspoň 85 % tej pôvodnej. Všetky ostatné zariadenia predávané na Back Markete musia mať batériu s kapacitou aspoň 85 % tej pôvodnej. Ak ste dostali zariadenie, ktoré nedosahuje aspoň 85 % svojej pôvodnej kapacity nabitia, kontaktujte zákaznícku podporu Back Market (my sa obrátime na predajcu a ten vám vymení zariadenie alebo batériu).
Dobre vedieť: Ak ste si zakúpili smartfón s batériou s extra nabíjaním, dodané zariadenie musí mať kapacitu aspoň 90 %. Ak kapacita batérie počas prvých 30 dní používania klesne pod 90 % alebo pod 80 % počas prvých 12 mesiacov používania, máte nárok na opravu.
Ak kapacita batérie klesne pod 80 % počas prvých šiestich mesiacov od dodania zariadenia, môžete požiadať o bezplatnú opravu.
Všetky batérie sa časom opotrebujú a ich opotrebenie sa meria dvoma spôsobmi: percentom stavu zdravia batérie a počtom nabíjacích cyklov.
Stav zdravia batérie je informácia o dostupnej kapacite batérie v porovnaním s pôvodnými parametrami.
Počet nabíjacích cyklov označuje, koľkokrát batéria telefónu využila 100 % kapacity a potom sa opäť úplne nabila. Pri takom používaní začne výdrž batérie na starších zariadeniach rýchlejšie klesať.
Nechceme vám predať telefón, ktorý nevydrží dostatočne nabitý na celý deň, preto vyžadujeme, aby predajcovia počas lehoty na odstúpenie od zmluvy používali iba batérie s kapacitou aspoň 85 %. Čo sa týka počtu nabíjacích cyklov, batéria s počtom 500 sa v odvetví považuje za štandard veľmi dobrej batérie. Aj keď neexistuje priama súvislosť medzi počtom nabíjacích cyklov a stavom zdravia batérie (x cyklov nezníži stav zdravia batérie o x %), vysoký počet nabíjacích cyklov je jasným znakom zlej batérie.
Preto je nevyhnutné, že kapacita batérie pri bežnom používaní nakoniec klesne pod 80 % tej pôvodnej. Nemalo by sa to však stať hneď.
Moja batéria dlho nevydrží
Najlepší spôsob, ako zabrániť vybitiu batérie, je dbať na to, ako zariadenie používate. Niektoré aplikácie, napríklad hry, streamovanie videa alebo sociálne siete, môžu batériu výrazne zaťažovať. Ak teda používate viacero aplikácií naraz, ako napríklad IG, Fotrnite, Netflix a podobne, batéria sa vybije rýchlejšie, než očakávate. Ďalšie tipy na zlepšenie výdrže batérie
Odborníci kontrolujú a testujú všetky batérie, aby mali aspoň 85 % kapacity bez ohľadu na stav zariadenia. Ak dostanete zariadenie s horšou výdržou batérie, než ste očakávali, môžete batériu skontrolovať podľa tohto postupu:
iPhone
Prejdite na Nastavenia > Batéria > Zdravie a nabíjanie batérie.
Android
Názvy niektorý možností sa môžu líšiť, ale podľa tohto postupu by ste sa mali dostať do správnych nastavení v ktoromkoľvek zariadení s Androidom. Prejdite na Nastavenia > Batéria > Využitie batérie.
Okrem toho môžete stav batérie počas jej životnosti sledovať aj pomocou aplikácií tretích strán, ako je napríklad AccuBattery.
Samsung
Otvorte aplikáciu Samsung Members a prejdite na Podpora > Diagnostika telefónu > Stav batérie.
Keď začnete používať zariadenie, veľa zdrojov si vyžaduje aj synchronizácia údajov, ktorá takisto môže ovplyvniť výdrž batérie. Nerobte si starosti, to je normálne. Nabíjanie môže trvať o čosi dlhšie ako zvyčajne a batéria sa môže rýchlo vybiť, ale akonáhle je telefón úplne zapnutý a funkčný, rýchlosť vybíjania by sa mala vrátiť do normálu.
Moje zariadenie sa nenabíja
Ak sa vaše zariadenie nenabíja, skontrolujte nabíjací kábel, sieťový adaptér a zásuvku, aby ste sa uistili, že všetko príslušenstvo funguje. Pre overenie pripojte k nabíjaciemu káblu iné zariadenie. Ak sa nenabíja, použite iný sieťový adaptér alebo ho zapojte do inej zásuvky, aby ste zistili, či sa tým problém vyrieši. Ak sa zariadenie stále nenabíja, skúste vymeniť aj nabíjací kábel.
Ak ste vyskúšali iný nabíjací kábel, sieťový adaptér aj zásuvku a zariadenie sa stále nedarí nabiť, kontaktujte zákaznícku podporu Back Market.
Batéria je teplá alebo nafúknutá
Prehrievanie batérie alebo nafúknutá batéria sú známkami toho, že batéria nefunguje správne. Ak máte tento problém, odpojte zariadenie od nabíjačky, vypnite ho, aby sa batéria nevybíjala, a kontaktujte nás so žiadosťou o výmenu alebo opravu zariadenia.
Nezabúdajte, že batéria sa pri nabíjaní zahrieva. Ak zariadenie používate počas nabíjania, zahrievate batériu ešte viac. Zahrievanie telefónov je normálne. Dôvod na obavy vzniká, až keď je telefón na dotyk skutočne horúci, teda sa nepríjemne drží v ruke.