O spoločnosti Fairphone a zariadeniach
Fairphone je spoločnosť so sídlom v Holandsku (Amsterdam). Vznikla v roku 2013 a vyrába smartfóny s minimálnym dopadom na životné prostredie.
Zariadenia Fairphone sa vyrábajú v spravodlivých pracovných podmienkach z recyklovaného materiálu, pokiaľ je to možné. Neobsahujú konfliktné zdroje. Zariadenia sú modulárne pre ľahšiu opravu či výmenu chybných dielov.
Na Back Market nájdete Fairphone 3 a 3+!
| Hlavné vlastnosti Fairphone 3 | Hlavné vlastnosti Fairphone 3+ |
| Android 10 | Android 10 |
| Celodenná výdrž batérie | Celodenná výdrž batérie |
| Úložisko: 64 GB (rozšíriteľné s kartou microSD) | Úložisko: 64 GB (rozšíriteľné s kartou microSD) |
| 12 MP zadný fotoaparát / f1,8, 8 MP predný fotoaparát / f2,0 | 48 MP zadný fotoaparát / f1,79, 16 MP predný fotoaparát / f2,0 |
| Duálna Nano SIM | Duálna Nano SIM |
| 4G | 4G (Lte) |
| 3,5 mm konektor pre slúchadlá | 3,5 mm konektor pre slúchadlá |
| Skener odtlačkov prstov | Skener odtlačkov prstov |
Upozorňujeme, že Fairphone 3 a 3+ z technologických dôvodov nepodporujú 5G.
A čo príslušenstvo?
Aj najmenšie kroky v boji za čistejšiu planétu sú dôležité, a preto sa Fairphones predávajú bez príslušenstva (bez nabíjačky a slúchadiel).
V prípade potreby máme na sklade všetko potrebné!
Potrebujete pomoc s používaním Fairphone? Tu je zopár tipov
Ak máte problém s nabíjaním, postupujte podľa jednoduchých krokov. Pomôžu vám zistiť, či je problémom nabíjacia zásuvka alebo nabíjačka.
- Vypnite zariadenie a pripojte nabíjačku
- Vyskúšajte rôzne nabíjačky
- Skontrolujte USB port
- Vyskúšajte svoje zariadenie: Vytočte číslo *#*#66#*#* ako bežné telefónne číslo: zobrazí sa Servisné menu.
- Vyberte Service tests > Test Single.
- Stlačte Kontrola stavu batérie. Test zobrazuje namerané hodnoty o batérii.
- Vytvorte dve snímky obrazovky: najskôr, keď nabíjate zariadenie, a potom, keď nie, a pošlite nám ich cez váš zákaznícky účet Back Market
V prípade zlých výsledkov testu alebo ak problém pretrváva, kontaktujte Fairphone cez váš zákaznícky účet Back Market
Problém sa vyskytuje len vtedy, keď používate aplikácie tretích strán (ako napríklad hovory WhatsApp, Facebook atď.)?
Ak áno, vykonajte tieto kroky:
- Zálohujte svoje údaje, odinštalujte a preinštalujte aplikáciu.
- Reštartujte váš Fairphone 3 / Fairphone 3+ v Bezpečnom režime.
- Vyskúšajte hovor a zistite, či rovnaký problém pretrváva. Ak áno, odpovedzte na tieto otázky:
- Stáva sa to pri každom hovore alebo iba pri určitých telefónnych číslach?
- Stáva sa to len na určitom mieste alebo všade?
Skontrolujte a otestujte svoju SIM kartu: je novšia ako jeden rok? Funguje na inom telefóne?
Ak sa problém stále nevyriešil, začnite konverzáciu s Fairphone cez váš zákaznícky účet Back Market.
Týka sa to abnormalít, problémov s farbami, skresleného obrazu, prázdnych miest atď., okrem dotykovej obrazovky.
Pred kontaktovaním Fairphone cez váš zákaznícky účet Back Market potrebujeme vašu pomoc pri testovaní zariadenia a diagnóze problému. Postupujte podľa pokynov:
- Vytočte *#*#66#*#* ako bežné telefónne číslo: zobrazí sa Servisné menu.
- Vyberte Service tests > Test Single.
- Stlačte Display. Po každom klepnutí obrazovka zmení farbu. Všímajte si najmä akékoľvek abnormálnosti obrazovky, ako sú prázdne miesta atď.
- Ak je to možné, odfoťte problém iným zariadením a pošlite nám to cez váš zákaznícky účet Back Market.
Ak sa rozhodnete test zastaviť, klepnite na navigačné tlačidlo Späť. Náležite zvoľte FAIL alebo PASS.
👆 Problémy s dotykovou obrazovkou
Na vyskúšanie zariadenia a diagnózu problému postupujte podľa pokynov:
- Vytočte *#*#66#*#* ako bežné telefónne číslo: zobrazí sa Servisné menu.
- Vyberte Service tests > Test Single.
- Stlačte Display. Po každom klepnutí obrazovka zmení farbu. Všímajte si najmä akékoľvek abnormálnosti obrazovky ako sú prázdne miesta atď.
- Ak je to možné, odfoťte problém iným zariadením a fotku nám pošlite.
Potom reštartujte váš Fairphone 3 / Fairphone 3+ v Bezpečnom režime a vykonajte test ešte raz, ako sa uvádza v predchádzajúcich krokoch.
Nakoniec s cieľom vylúčiť možnosť problému konfigurácie softvéru odporúčame Obnoviť továrenské nastavenia. Tento krok bude v každom prípade nevyhnutný, ak je potrebné telefón odoslať do servisného strediska Fairphone.
Ak počas týchto krokov stretnete akýkoľvek problém, kontaktujte Fairphone cez váš zákaznícky účet Back Market.
Osobné údaje a súbory cookie
Ako je uvedené v našich Podmienkach a službách (článok 15): „Osobné údaje kupujúceho spracúva spoločnosť JUNG S.A.S. a niektoré sa prenášajú spoločnosti Sellers. Okrem toho JUNG S.A.S. používa súbory cookie. Zásady týkajúce sa osobných údajov a súborov cookie sú opísané v dokumentoch „Ochrana osobných údajov“ a „Zásady používania súborov cookie“.