Ak ste práve zadali objednávku a už teraz máte výčitky svedomia, kontaktujte čo najskôr svojho predajcu. Automatické zrušenie objednávky je k dispozícii, iba ak je stav objednávky „Zaplatené“.
⚠️ - Ak vaša objednávka prešla na stav „Potvrdené“, objednávka sa už nedá zrušiť automaticky bez kontaktovania obchodníka.
- Ak chcete kontaktovať obchodníka, napíšte mu sem.
Chcete zrušiť objednávku, ktorú ešte obchodník nepotvrdil? Úplná hračka, stačí postupovať podľa krokov uvedených nižšie:
- Prihláste sa do svojho zákazníckeho účtu,
- Prejdite na „Moje objednávky“,
- Vyberte svoju objednávku, kliknite na „Získať pomoc“,
- Potom kliknite na „Nahlásiť nový problém“,
- Nakoniec kliknite na „Chcem zrušiť svoju objednávku“,
- Potvrďte vašu požiadavku o zrušenie kliknutím na tlačidlo „Potvrdiť zrušenie“.
