Žiadosť o servis k vašej objednávke u predajcu otvoríte úplne hravo. Stačí postupovať podľa pokynov uvedených nižšie a s predajcom sa spojíte okamžite:
1. Prihláste sa do vášho účtu Back Market,
2. Kliknite na „Moje objednávky“
3. Posuňte sa nadol k objednávke, s ktorou potrebujete pomôcť, a kliknite na tlačidlo „Požiadať o pomoc“
4. Vyberte kategórie, ktoré najlepšie vystihujú, prečo kontaktujete predajcu a je to! 😊
--
Na predajcu sa môžete obrátiť aj priamo po prihlásení cez váš zákaznícky účet.