Ak vzhľad zariadenia nespĺňa vaše očakávania, overte si, v akom stave ste si ho objednali, a porovnajte ho s popisom, ktorý nájdete na stránke s podrobnosťami o produkte.
Nezabudnite, že podmienky uvedené na stránkach s podrobnými informáciami o výrobku sa týkajú len jeho vzhľadu. To je preto, že všetky technické stavy sú rovnaké – bez ohľadu na to, či objednávate zariadenie v stave Dobrý, Veľmi dobrý, Vynikajúci alebo Premium. Vnútri je každý z nich v perfektnom funkčnom stave.
Predajcovia na našom marketplace vykonávajú rozsiahle technické kontroly, aby sa uistili, že vaše zariadenie je otestované a obnovené na plnú funkčnosť. Patrí sem testovanie batérie v záujme potvrdenia, že bude dosahovať aspoň 85 % počiatočnej kapacity nabitia, čo je nad trhovým štandardom.
Bez ďalších zbytočných rečí sa poďme venovať vzhľadu.
Prejsť na
Vzhľad môjho zariadenia nezodpovedá jeho popisu
Popisy stavov Back Market
Premium
Vzhľad: Bezchybná obrazovka a telo, ktoré nevykazujú žiadne známky používania. 100% originálne diely od výrobcu a batéria.
Vynikajúci
Vzhľad: Takmer žiadne známky opotrebenia. Telo zariadenia môže mať veľmi drobné mikro škrabance, ktoré nevidno zo vzdialenosti 20 cm (o niečo viac ako ceruzka štandardnej veľkosti). V prípade zariadení s obrazovkami, neexistujú žiadne škrabance.
Veľmi dobrý
Vzhľad: Mierne známky opotrebenia. Telo zariadenia môže mať drobné mikro škrabance, ktoré nevidno zo vzdialenosti 50 cm (asi ako dĺžka paže alebo viac). V prípade zariadení s obrazovkami, neexistujú žiadne škrabance.
Dobrý
Vzhľad: Známky opotrebenia. Telo môže mať niekoľko viditeľných škrabancov a vydutín, ktoré neovplyvňujú výkon. V prípade produktov s obrazovkami, môže mať obrazovka jemné škrabance, ktoré sú mierne viditeľné, keď je zariadenie zapnuté.
Vzhľad môjho zariadenia nezodpovedá jeho popisu
Ak vaše zariadenie nezodpovedá jeho popisu, otvorte žiadosť o servis prostredníctvom vášho zákazníckeho účtu. Prihláste sa do svojho konta > „Objednávky“ > „Požiadať o pomoc“.
Ak chcete dosiahnuť čo najrýchlejšie spracovanie, nahrajte fotografie zariadenia z viacerých uhlov. Do 1 pracovného dňa vám odpovieme s ďalšími krokmi.
Nezabudnite, že na objednávky prijaté počas posledných 30 dní sa vzťahuje bezplatné vrátenie tovaru. Ak sa vyskytne nezrovnalosť vo vzhľade, radi vám poskytneme kompenzáciu, aby sme veci napravili.