Ak si po obdržaní objednávky myslíte, že vaše zariadenie nezodpovedá uvedenej estetickej úrovni, skontrolujte objednanú úroveň a porovnajte s popisom úrovní, ktorý nájdete na našom webe ako aj tu v článku nižšie.
Pripomíname, že každý výrobok v predaji na Back Market je zaradený do estetickej úrovne podľa uváženia predávajúceho.
Tu sú rôzne estetické úrovne na Back Market:
- Perfektný: Kryt zariadenia môže mať veľmi drobné mikro škrabance, ktoré nevidno zo vzdialenosti 20 cm (o niečo viac ako ceruzka štandardnej veľkosti). V prípade produktov s obrazovkou, obrazovka nebude mať žiadne škrabance. Hodnotenie odolnosti je veľmi vysoké a s veľmi malou pravdepodobnosťou výskytu technických problémov.
- Veľmi dobrý: Ľahké známky opotrebenia. Kryt zariadenia môže obsahovať drobné mikro škrabance, neviditeľné zo vzdialenosti 50 cm (približne na dĺžku paže). V prípade produktov s obrazovkou, obrazovka nebude mať žiadne škrabance. Hodnotenie odolnosti je nadpriemerné a s malou pravdepodobnosťou výskytu technických problémov.
- Dobrý: Vzhľad: Známky opotrebovania. Telo môže mať niekoľko viditeľných škrabancov a preliačenín, ktoré nemajú vplyv na výkon. V prípade zariadení s obrazovkami sa môžu vyskytnúť jemné škrabance, ktoré sú mierne viditeľné, pokiaľ je zariadenie zapnuté.
Ak po prijatí objednávky vzhľad zariadenia nezodpovedá popisu úrovne, ktorý sme uviedli, môžete u predajcu vášho zariadenia otvoriť žiadosť o službu. Urobte viacero snímok zariadenia, aby ste ich pri žiadosti mohli načítať.
Po odoslaní žiadosti predajca odpovie do 1 pracovného dňa, aby zabezpečil výmenu alebo refundáciu (iba v rámci práva na odstúpenie od nákupu).
--
Predajcu môžete osloviť aj priamo po prihlásení cez váš zákaznícky účet.