Prejsť na
Môžem na Back Markete platiť cez Apple Pay?
Ako zaplatiť cez Apple Pay?
Prečo sa mi pri pokladni nezobrazuje Apple Pay?
Ktoré zariadenia podporujú Apple Pay?
Je Apple Pay bezpečné?
Čo mám robiť, ak mi platba cez Apple Pay nebola prijatá?
Kedy mi bude platba cez Apple Pay strhnutá?
Môžem získať vrátenie peňazí za objednávku zaplatenú cez Apple Pay?
Môžem cez Apple Pay platiť za každý nákup na Back Markete?
Môžem cez Apple Pay platiť na splátky?
Ako zistím, či bola platba úspešná?
Môžem na Back Markete platiť cez Apple Pay?
Áno, na Back Markete môžete platiť cez Apple Pay. Ak je Apple Pay dostupné na vašom zariadení a ponúkané pri pokladni, môžete ho použiť na bezpečné zaplatenie objednávky.
Ako zaplatiť cez Apple Pay?
Pri pokladni:
- Ako spôsob platby vyberte Apple Pay.
- Skontrolujte podrobnosti objednávky.
- Potvrďte platbu pomocou Face ID, Touch ID alebo prístupového kódu zariadenia.
Po schválení platby bude objednávka potvrdená.
Prečo sa mi pri pokladni nezobrazuje Apple Pay?
Apple Pay nemusí byť dostupné z niekoľkých dôvodov:
- Nie ste prihlásení do svojho účtu na Back Markete.
- Nepoužívate podporovaný prehliadač. Apple Pay vyžaduje prehliadač Safari na zariadení Apple.
- Váš košík obsahuje poistenie alebo určité iné typy tovaru.
- Apple Pay nie je na vašom zariadení nastavené.
- Apple Pay nie je dostupné vo vašej krajine alebo regióne.
Ak sa Apple Pay nezobrazuje, môžete zvoliť iný dostupný spôsob platby.
Ktoré zariadenia podporujú Apple Pay?
Apple Pay je dostupné na kompatibilných zariadeniach Apple, vrátane:
- iPhone
- iPad
- Apple Watch
- Mac
Je Apple Pay bezpečné?
Áno, Apple Pay je bezpečné. Na ochranu platobných údajov využíva pokročilé bezpečnostné funkcie. Back Market počas transakcie nikdy nezíska číslo vašej karty.
Čo mám robiť, ak mi platba cez Apple Pay nebola prijatá?
Ak platba cez Apple Pay neprešla, žiadna suma vám nebola strhnutá. Bežné príčiny zahŕňajú:
- Platnosť karty prepojenej s Apple Pay vypršala.
- Banka zablokovala transakciu.
- Apple Pay nie je na vašom zariadení správne nastavené.
Riešenia bežných problémov s platbou
Ak problém pretrváva, pri pokladni vyskúšajte iný dostupný spôsob platby.
Kedy mi bude platba cez Apple Pay strhnutá?
Pri platbe cez Apple Pay prebehne autorizácia platby okamžite pri pokladni – v momente, keď ju potvrdíte pomocou Face ID, Touch ID alebo prístupového kódu. Po úspešnom zadaní objednávky sa suma strhne z karty prepojenej s vaším Apple Pay.
Ak dôjde k zrušeniu objednávky pred jej spracovaním, prípadná autorizačná blokácia bude automaticky uvoľnená. Ako dlho bude transakcia viditeľná vo výpise z účtu, závisí od vašej banky.
Môžem získať vrátenie peňazí za objednávku zaplatenú cez Apple Pay?
Áno, vrátenie peňazí za objednávku zaplatenú cez Apple Pay je možné. Ak je vrátenie peňazí schválené, suma sa vráti na platobnú kartu prepojenú s peňaženkou Apple Pay. Nemusíte robiť nič. Peniaze sa automaticky vrátia na rovnakú kartu.
Zistite, ako funguje vrátenie peňazí na Back Markete
Môžem Apple Pay použiť pri každom nákupe na Back Markete?
Apple Pay je k dispozícii vždy, keď je táto možnosť ponúkaná pri pokladni. Ak Apple Pay ako možnosť nevidíte, môžete použiť niektorú z ďalších dostupných platobných metód.
Môžem cez Apple Pay platiť na splátky?
Apple Pay na Back Markete možnosti splácania nenúka. Je to platobná metóda na dokončenie transakcie, nie možnosť financovania.
Ak chcete rozložiť náklady na nákup, Back Market spolupracuje s rôznymi platobnými službami, ktoré ponúkajú možnosti nákupu na splátky. Ide o samostatné možnosti, ktoré sa pri pokladni zobrazia, ak sú dostupné vo vašom regióne.
Ako zistím, či bola platba úspešná?
Po schválení platby dostanete e‑mail s potvrdením objednávky. Objednávku môžete kedykoľvek zobraziť aj vo svojom účte na Back Markete v sekcii Objednávky.