Ak budeme musieť overiť vašu totožnosť na vyriešenie zablokovanej transakcie alebo sporu o doručenie, môžeme si vyžiadať dodatočné dokumenty. Aby sme to urýchlili, používame bezpečnú Overenie totožnosti v reálnom čase poskytovanú spoločnosťou Onfido, ak ste s tým súhlasili vo vyskakovacom okne so súhlasom.
Začíname s overením:
- Na stránke Onfido vyberte Spustiť overenie.
- Zadajte svoje osobné údaje:
- Meno
- Priezvisko
- E‑mailová adresa (musí byť rovnaká ako vo formulári na otvorenie účtu)
- Štátna príslušnosť
- Vyberte Pokračovať.
- Vyberte Získať zabezpečené prepojenie a pokračujte overením v mobilnom zariadení.
- Pomocou telefónu naskenujte QR kód zobrazený na obrazovke. Prípadne môžete:
- Vyberte Kopírovať odkaz, aby ste ho otvorili manuálne v telefóne, alebo
- Vyberte možnosť Získať odkaz cez SMS a dostanete ho v správe.
- Vo svojom mobilnom prehliadači klepnite na Pokračovať a začnite.
- Vyberte krajinu, ktorá vydala váš doklad totožnosti, a zvoľte typ dokladu, ktorý chcete použiť.
- Po zobrazení výzvy povoľte prístup k kamere.
- Odfotte svoj doklad totožnosti tak, aby bol zreteľný:
- Odfoťte prednú stranu.
- Odfoťte zadnú stranu.
- Urobte si selfie:
- Pozerajte sa priamo do fotoaparátu.
- Uistite sa, že máte jasne viditeľné oči.
- Ak je to potrebné, zložte si okuliare.
- Overte svoju adresu:
- Vyberte krajinu, ktorá vydala dokument s uvedením vašej aktuálnej adresy bydliska.
- Vyberte typ dokumentu, ktorý nahráte ako dôkaz adresy.
- Nahrajte svoj doklad výberom obrázka z galérie, odfoťte ho alebo nahrajte súbor.
- Keď budete hotoví, vyberte Nahrať a odošlite overenie.