Spoločnosť Google zistila, že niektoré zariadenia Pixel 6a potrebujú aktualizáciu softvéru, aby sa mohli zaviesť nové funkcie správy batérie. Softvér zariadení Pixel 6a, ktorých sa to týka, bude od 8. júla 2025 aktualizovaný automaticky. Táto aktualizácia je pripravená tak, aby sa predišlo možnému riziku prehrievania, v niektorých zariadeniach zníži kapacitu batérie a výkon nabíjania. Také zariadenia spoločnosť Google označuje ako „Ovplyvnené zariadenia“.
Ak sa to týka aj vášho Pixelu 6a, možno máte nárok na podporu od spoločnosti Google.
Prejsť na
Čo môžem očakávať od aktualizácie softvéru?
Aké sú možnosti riešenia pre ovplyvnené zariadenia?
Ak si dám vymeniť batériu, stratím záruku?
Čo môžem očakávať od aktualizácie softvéru?
Aktualizácia softvéru sa do vášho Pixelu 6a stiahne automaticky a po 400 nabíjacích cykloch aktivuje nové funkcie správy batérie. Kým nedosiahnete 400 nabíjacích cyklov, na kapacite batérie zariadenia si žiadne zmeny nevšimnete. Upozornenia o nových funkicách správy batérie dostanete po 375 a 400 nabíjacích cykloch. Po aktivácii môžu mať ovplyvnené zariadenia kratšiu výdrž batérie medzi jednotlivými nabíjaniami a znížený výkon nabíjania. Tieto zmeny sú navrhnuté tak, aby pomohli predchádzať prehriatiu a zaistili bezpečnosť používateľov.
Aké sú možnosti riešenia pre ovplyvnené zariadenia?
Ak je váš Pixel 6a ovplyvnený, spoločnosť Google vám ponúka tieto možnosti podpory:
- Od 21. júla 2025 bezplatná výmena batérie v závislosti od vašej krajiny, lokality, stavu záruky a dostupnosti
- Platba vo výške 100 USD, v prepočte na vašu miestnu menu
- Promo kód do obchodu Google Store v hodnote 150 USD, ktorý môžete využiť na nákup nového telefónu Pixel v Google Store.
Ak si chcete overiť, či sa to týka vášho zariadenia, prejdite na túto registračnú stránku Googlu
Na registráciu a výber jednej z ponúkaných možností máte od 8. júla 2025 jeden rok.
Týka sa to môjho Pixelu 6a?
Tieto zmeny sa netýkajú všetkých zariadení Pixel 6a. Overte si, či sa týkajo vášho zariadenia
Pozrite se úplné informácie týkajúce sa programu vrátane informácií o tom, ako získať výmenu batérie, čo môžete očakávať, ak je vaše zariadenie ovplyvnené, a časté otázky.
Ak si dám vymeniť batériu, stratím záruku?
Nie, ak si batériu necháte vymeniť v autorizovanej opravovni výrobcu alebo v opravovni tretej strany, o záruku neprídete. Nebude sa však už vzťahovať na problémy súvisiace s novou batériou.