Zariadenia predávané na Back Markete môžu pochádzať z rôznych krajín celého sveta.
Prečo predajcovia na Back Markete ponúkajú zariadenia pochádzajúce z krajín mimo EÚ?
1. dôvod: Niektorí naši predajcovia získavajú zariadenia z celého sveta, aby sme zabezpečili, že dostanete najlepšiu kvalitu za najlepšiu cenu.
2 dôvod: Zníženie škôd na životnom prostredí, ktoré vznikajú v dôsledku nadmernej produkcie. Elektronický odpad je jedným z najrýchlejšie rastúcich druhov tuhého odpadu na svete, pretože zariadenia často končia na skládkach, aj keď sú ešte úplne funkčné. Ďalšie informácie
Každé zariadenie predávané na Back Markete, bez ohľadu na jeho pôvod, pochádza od predajcov, ktorí potvrdzujú, že zariadenia, ktoré predávajú, spĺňajú všetky predpisy EÚ a naše prísne štandardy kvality.
Majú zariadenia z iných krajín inú záruku?
Nie. Na všetky zariadenia predávané na Back Markete sa vzťahujú rovnaké zákonné záruky a komerčná záruka predajcov.
A čo označenie CE?
Všetky zariadenie predávané na Back Market musia spĺňať bezpečnostné normy požadované pre označenie CE. Všetci predajcovia na Back Markete zaručujú, že zariadenia, ktoré predávajú, sú plne v súlade s predpismi.
Ak na zadnej strane zariadenia nevidíte logo CE, zvyčajne ho nájdete v nastaveniach alebo na obale.
Tu je postup, ako ho nájsť v Nastaveniach (zariadenia Apple):
- Nastavenia
- Všeobecné
- Právne informácie a normy
Ak logo stále neviete nájsť, obráťte sa na oddelenie staroslivosti o zákazníkov Back Marketu. Prihláste sa a kontaktujte nás
Čo ak má moje zariadenie iné funkcie?
Zariadenia z krajín mimo EÚ sa môžu v porovnaní s modelmi pre EÚ trochu líšiť. Určite však budú spĺňať všetky regulačné požiadavky a štandardy kvality spoločnosti Back Market. Najdôležitejšie je, aby boli plne kompatibilné so sieťami v EÚ a 100 % bezpečné na používanie.
Napríklad v iPhonoch z niektorých oblastí nemusí byť dostupná funkcia FaceTime Audio, ale FaceTime video je dostupné všade. Ak hľadáte aplikáciu na hlasové hovory, zariadenie bude stále podporovať bezplatné aplikácie ako WhatsApp, Signal a ďalšie.
Ak si myslíte, že sa to môže týkať vášho zariadenia, prečítajte si viac
A čo kompatibilita SIM kariet?
Kompatibilita SIM kariet sa môže v jednotlivých oblastiach líšiť. Niektoré telefóny môžu podporovať iba eSIM, iné iba fyzické SIM karty a niektoré zasa obe možnosti. V každom prípade je zmena typu SIM karty u vášho operátora zvyčajne rýchla a jednoduchá.
Môžem si nákup rozmyslieť?
Áno, vždy máte 30 dní na to, aby ste si nákup rozmysleli a zrušili objednávku a dostali späť peniaze.
Ako môžem kontaktovať Oddelenie starostlivosti o zákazníkov Back Market?
Stačí sa prihlásiť do svojho účtu a kontaktovať nás. Prihláste sa do svojho účtu