Ak si na webovej lokalite Back Market všimnete niečo, o čom si myslíte, že porušuje platné nariadenia, dajte nám vedieť, aby sme to mohli prešetriť.
Všetok obsah a položky by mali byť v súlade s platnými zákonmi a predpismi a našimi podmienkami používania a podmienkami predaja.
Obsah, ktorý porušuje práva duševného vlastníctva (napr. ochranné známky) a zakázaný alebo nezákonný obsah/položky (napr. obsah, ktorý porušuje práva duševného vlastníctva; obsah, ktorý je diskriminačný alebo zavádzajúci; neoprávnené platobné prostriedky atď.), môžete nahlásiť podľa nižšie uvedených pokynov.
Ako nahlásiť nezákonný obsah:
Krok 1. Vyberte odkaz "Nahlásiť nezákonný obsah" v pätičke webovej stránky
Krok 2. Vyberte dôvod z rozbaľovacej ponuky
Krok 3. Vyplňte formulár
Krok 4. Vyberte „Odoslať“
Ak máte problém s položkou zakúpenou na Back Market, prihláste sa do svojho účtu a prejdite do časti "Objednávky" > "Požiadať o pomoc".