Como encontro o número de modelo e o número de série dos meus AirPods?

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Qual é a diferença entre números de modelo e números de série?

Onde encontrar o número do modelo

Onde encontrar o número de série

Qual é a diferença entre números de modelo e números de série?

Se precisas de identificar os teus AirPods, existem dois tipos de identificadores: o número de modelo e o número de série. Servem propósitos diferentes, vivem em locais diferentes e têm aspetos diferentes. Aqui está um guia claro para não entrares em pânico quando vires números "incompatíveis".

  Número do modelo Número de série
O que é Identifica a família e versão do produto (por exemplo, AirPods Pro 2.ª geração, USB‑C vs. Lightning, AirPods 3.ª geração). Um identificador único para a tua unidade específica.
Formato/comprimento Código curto como A2xxx (começa com "A" + 4 dígitos). Código alfanumérico mais longo (varia consoante a geração; normalmente 10–14+ caracteres).
Singularidade Não é único. Muitas unidades partilham o mesmo número de modelo. Exclusivo de uma unidade ou componente.
Utilizações principais
  • Confirmar qual geração/variante de AirPods tens.
  • Garantir que as substituições são compatíveis (esquerda/direita/caixa devem ser da mesma geração e variante).
  • A verificar a compatibilidade de funcionalidades (por exemplo, Capa MagSafe/USB‑C, carregamento sem fios).
  • Suporte do fabricante, garantia e assistência (a Apple normalmente utiliza o número de série da caixa).
  • Rastrear/identificar uma única peça de substituição (cada auricular tem o seu próprio número de série).

 

Porque é que os AirPods têm "vários números de série"

Vais ver um número de série para a caixa de carregamento e números de série separados para os auriculares esquerdo e direito. Isto é normal. Devem ser diferentes. Os clientes costumam preocupar-se quando veem números de série diferentes — é normal e não é um problema.
Para suporte/garantia da Apple, o número de série da caixa é normalmente o que importa.

 

Onde encontrar o número do modelo

No iPhone ou iPad (quando emparelhado)

  1. Liga os AirPods ao teu dispositivo.
  2. Vai a "Definições" > "Bluetooth" > seleciona o botão de informações (ⓘ) junto aos teus AirPods.
  3. Procura o número do modelo (por exemplo, A2xxx).

Caminho alternativo:

  1. Vai a "Definições" > "Geral" > "Acerca" > seleciona o nome dos teus AirPods
  2. Ver número do modelo.
  3.  

Num Mac (quando emparelhado)

  1. Conecta os AirPods.
  2. Seleciona o menu Apple > "Definições do Sistema" (ou "Preferências do Sistema") > "Bluetooth".
  3. Seleciona o botão de informações (ⓘ) junto aos teus AirPods > consulta o Número de modelo.

Na caixa/embalagem dos AirPods

O texto regulamentar impresso pode incluir o número de modelo da caixa ou dos auriculares (varia). As etiquetas das embalagens também costumam indicar os números de modelo.

Nota de compatibilidade: O número do modelo determina a compatibilidade. Para substituições, faz corresponder exatamente a geração e a variante (por exemplo, AirPods Pro 2 USB‑C auricular com uma caixa Pro 2 USB‑C).

 

Onde encontrar o número de série

No iPhone ou iPad (quando emparelhado)

  1. Vai a "Definições" > "Bluetooth" > seleciona o botão de informações (ⓘ) junto aos teus AirPods > Número de série.
  2. Ou: "Definições" > "Geral" > "Acerca" > seleciona o nome dos teus AirPods > Número de série.

Num Mac (quando emparelhado)

  1. Seleciona o menu Apple > "Definições do Sistema" (ou "Preferências do Sistema") > "Bluetooth" >
  2. Seleciona o botão de informações (ⓘ) junto aos teus AirPods > Número de série.

Impresso no hardware

  • Estojo de carregamento/MagSafe: Abre a tampa e verifica no interior, perto da dobradiça, o número de série do estojo.
  • Auriculares AirPods: Cada auricular tem o seu próprio número de série muito pequeno impresso na haste.
  • AirPods Max: O número de série está gravado sob a almofada do ouvido esquerdo (não no Smart Case).

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