Todas as ordens do Back Market vêm com um número de tracking. Para fazeres o tracking da tua encomenda, inicia sessão na tua conta do Back Market. Depois, clica em "A minha encomenda" e depois em "Acompanhar a minha encomenda". 
Se precisares de mais informações ou esclarecimentos sobre uma atualização de tracking, clica em "Encontrar mais informações" logo abaixo das atualizações de tracking.
Esta secção tem a informação mais atualizada sobre a tua encomenda.
Se achas que algo de estranho se está passar, por favor contacta a transportadora diretamente a partir desta secção.