Queremos dar aos nossos Backers total paz de espírito quando se trata de produtos recondicionados. É por isso que implementámos uma garantia mínima limitada de 1 ano para todas as encomendas.
Podes estar a ponderar "🤔garantia limitada? Como é que isso me ajuda?" e tens razão em ponderares essa questão. A garantia mínima de 1 ano cobre todo e quaisquer defeitos de produtos (hardware e software).
No entanto! A garantia limitada não cobre ecrãs rachados e danos no dispositivo causados pelo cliente.
No caso de um defeito de hardware ou software com o produto, o vendedor é obrigado a reparar ou oferecer uma substituição para o dispositivo. Só és elegível para um reembolso se o vendedor NÃO puder reparar ou substituir o dispositivo defeituoso por ti.
*MUITO IMPORTANTE*:
Ao encontrares defeitos é imperativo que comuniques TODOS os problemas que encontraste no teu dispositivo. Se não comunicares todos os defeitos aos vendedores, eles NÃO são obrigados a reparar ou a substituir o teu dispositivo defeituoso.