Ficamos tristes por te ver partir. 😔
Para qualquer pedido de encerramento de conta cliente, por favor contacta-nos diretamente por e-mail: legal@backmarket.com.
Lembra-te de especificar a finalidade do teu pedido, ou seja, eliminação da conta e/ou dos dados pessoais, bem como o endereço de correio electrónico utilizado para criar a conta em questão.
O teu pedido será então processado o mais rapidamente possível.
Não recomendamos que faças um pedido de eliminação:
- No caso de uma encomenda estar em curso
- Se tiveres uma garantia ou a sua extensão ativa, deixarás de poder contactar o vendedor.
De facto, perderás toda a visibilidade e contacto com o vendedor encarregado de processar a tua encomenda. 🤓