De COVID-19 epidemie heeft geen grote invloed op de activiteiten van Back Market. Meer informatie
Startpagina van Back Market - Helpcentrum en Contact - Nederland  Helpcenter
Terug naar de winkel
  1. Back Market - Helpcentrum en Contact - Nederland
  2. Problemen oplossen
  3. Mijn bestelling is aangekomen, maar ik heb een probleem...

Mijn bestelling is aangekomen, maar ik heb een probleem...

Heb je vragen over je product na ontvangst? Heb je je prduct ontvangen en ben je niet tevreden?

  • Hoe kan ik hulp krijgen bij mijn bestelling?
  • Waarom is het belangrijk om bij de bezorging de staat van het pakket en het product te controleren?
  • Mijn bestelling is beschadigd aangekomen. Wat kan ik doen? 🤨
  • Ik heb een kapot apparaat ontvangen. Wat moet ik doen?
  • Ik ben niet tevreden met mijn product/bestelling. Wat kan ik doen?
  • Hoe kan ik contact opnemen met de verkoper(s) van mijn bestelling?
  • Hoe kan ik een gebrek aan mijn bestelling doorgeven?
  • Wie bel je dan? Back Market!
  • Hoe vind ik het IMEI-nummer van mijn telefoon?
  • Mijn telefoon staat op de zwarte lijst 🤨
  • Mijn telefoon maakt geluid als ik een foto maak. Is dat normaal?
  • Er ontbreekt een apparaat uit mijn bestelling. Wat moet ik doen?
  • Mijn bestelling komt niet overeen met de beschrijvingen van het kwaliteitsniveau. Wat doe ik nu??
Back Market - Helpcentrum en Contact - Nederland
Deutsch Deutsch (Österreich) English (GB) English (US) Español Suomi Français (Belgique) Français (France) Italiano Nederlands (België) Português