Als je problemen hebt met de oplaadpoorten van je Mac, kun je het misschien zelf oplossen door deze oplossingen van onze tech-experts te proberen.
Ga naar
SMC resetten
De System Management Controller (SMC) regelt de stroomvoorziening op je Mac. Het resetten kan sommige ongewone problemen oplossen die te maken hebben met stroom- of temperatuurbeheer.
Stap 1. Bepaal of je Mac Apple silicon heeft
Kijk of je een Mac hebt met Apple silicon
Als hij dat heeft:
- Controleer of de computer is aangesloten op een betrouwbare stroombron.
- Start je Mac opnieuw op of sluit hem af en zet hem weer aan.
Stap 2. Als dat niet het geval is, controleer dan of je Mac een T2-chip heeft.
Kijk of je een Mac hebt met de Apple T2 Security Chip
Als je Mac dat heeft:
Lapto met de T2-chip
- Sluit je computer af als dat mogelijk is.
- Houd de aan/uit-knop 10 seconden ingedrukt en laat hem dan los.
- Vergeet niet dat alle Macs deze knop hebben, zelfs als je TouchID hebt — je kunt het ook gebruiken om je computer opnieuw op te starten.
- Wacht een paar seconden en druk dan opnieuw op de aan/uit-knop om de computer weer in te schakelen.
Als dit het probleem niet oplost:
- Sluit je computer af.
- Houd Control (⌃)-Option (Alt) ⌥-Shift ⇧ ingedrukt — je Mac wordt mogelijk ingeschakeld.
- Blijf alle toetsen ongeveer 7 seconden ingedrukt houden en houd dan de aan/uit-knop van je Mac ingedrukt zonder de andere toetsen los te laten — als je laptop aan staat, zal hij tijdens deze stap uitschakelen.
- Houd de toetsen nog 7 seconden ingedrukt en laat ze dan los.
- Wacht even en druk dan nogmaals op de aan/uit-knop om je Mac weer in te schakelen.
Desktop met de T2-chip
- Sluit de computer af en haal de stekker uit het stopcontact.
- Wacht 15 seconden en sluit het netsnoer weer aan.
- Wacht nog 5 seconden en druk dan op de aan/uit-knop om je Mac weer in te schakelen.
Hoe reset je je Mac als deze geen Apple silicon of T2-chip heeft?
Laptop
- Zet je Mac uit.
- Houd Shift ⇧-Control (⌃)-Option (Alt) ⌥ tegelijkertijd ingedrukt.
- Houd tegelijkertijd de aan/uit-knop en de bovenstaande toetsen ingedrukt.
- Houd de vier toetsen ongeveer 10 seconden ingedrukt.
- Laat alle toetsen los en druk vervolgens op de aan/uit-knop om de computer weer in te schakelen.
Desktop
- Sluit de computer af en haal de stekker uit het stopcontact.
- Wacht 15 seconden en steek de stekker weer in het stopcontact.
- Wacht nog 5 seconden en druk dan op deaan/uit-knopom je Mac weer in te schakelen.
NVRAM resetten
Het niet-vluchtige random access memory (NVRAM), soms ook wel parallelle random access machine (PRAM) genoemd, is een klein deel van het geheugen dat je computer gebruikt om bepaalde instellingen op te slaan en bliksemsnel toegang te krijgen, zoals het geluid, de selectie van de opstartschijf en zelfs de tijdzone. Meestal kun je deze instellingen regelen in je Systeemvoorkeuren, maar als dat niet lukt, kan het resetten van je NVRAM helpen!
Als je Mac Apple silicon heeft
Als je Mac Apple silicon heeft, hoef je je geen zorgen te maken over het resetten van je NVRAM, omdat deze apparaten geen handmatige reset-optie hebben.
Als je Mac op Intel draait
Als je Mac geen Apple silicon heeft, dan heeft je computer een Intel-processor en beschikt deze over een NVRAM-resetoptie. Volg de onderstaande instructies om het opnieuw in te stellen.
- Sluit je Mac af.
- Schakel je computer in en houd onmiddellijk Option-Command (⌘)-P-R ingedrukt.
- Je kunt de toetsen na ongeveer 20 seconden loslaten — het kan zijn dat je een paar keer het herstartgeluid hoort of het Apple-logo op het scherm ziet verschijnen.
- Wanneer je Mac opnieuw opstart, zorg er dan voor dat je de systeeminstellingen opnieuw instelt, aangezien deze tijdens het proces gereset kunnen zijn.
- Als deze stappen niet werken, raadpleeg dan deze richtlijnen om verder te gaan met het oplossen van problemen.
Werk je software bij
Een software-update is gewoon een nieuwere versie van je huidige macOS-software. "Software-update" installeert updates en upgrades voor je besturingssysteem en eventuele ingebouwde apps.
De macOS op je Mac bijwerken
- Voordat je aan de slag gaat, moet je altijd voor de zekerheid een back-up maken van je Mac .
- Klik op het Apple-symbool in de linkerhoek van het scherm > "Systeemvoorkeuren" > "Software-update".
- Het zal controleren of er nieuwe software beschikbaar is voor je Mac:
- Als je computer up-to-date is, hoef je niets te doen omdat je computer al is bijgewerkt.
- Als er nieuwe software beschikbaar is, klik je op "Nu bijwerken" of "Nu upgraden" om deze te installeren — mogelijk moet je je wachtwoord invoeren of je computer opnieuw opstarten.
Als "Software-update" niet verschijnt
- Als je "Software-update" niet ziet in het venster "Systeemvoorkeuren", gebruik dan "Zoeken" in de hoek en zoek naar "Software-update".
- Als je macOS geen "Software-update" heeft, ga dan naar de App Store en klik op het tabblad "Updates" om te zien of er updates beschikbaar zijn.