Als het scherm van je Mac blijft vastlopen, kun je het misschien zelf oplossen met deze tips van onze eigen tech-experts.

Ga naar

Problemen oplossen met Veilige modus

NVRAM resetten

MacOS opnieuw installeren

 

Problemen oplossen met veilige modus

Veilige modus voorkomt dat bepaalde software wordt geladen als je Mac opstart, zoals aanmeldingsitems, onnodige extensies en andere. Het kan je helpen om vast te stellen of eventuele problemen die je ondervindt worden veroorzaakt door die software.

Mac met Apple silicon

• Sluit je computer af.
• Zet het apparaat weer aan en houd de aan/uit-knop ingedrukt tot het scherm met opstartopties verschijnt.
• Kies de opstartschijf, houd dan de "Shift"-toets ingedrukt en klik op "Doorgaan in veilige modus".
• Je computer wordt automatisch opnieuw opgestart. Log opnieuw in als daarom wordt gevraagd.

Mac met Intel-processor

• Zet je computer aan of start hem opnieuw op en houd dan de "Shift"-toets ingedrukt totdat het inlogvenster verschijnt.
• Laat de toets los en log in.
• Mogelijk word je gevraagd om opnieuw in te loggen — je zou de woorden "Safe Boot" moeten zien verschijnen in de rechterbovenhoek van het scherm.

Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs in de veilige modus

Als het probleem zich blijft voordoen of als je Mac meerdere keren opnieuw opstart en vervolgens weer wordt uitgeschakeld in de veilige modus, moet je macOS opnieuw installeren.

 

NVRAM resetten

Het niet-vluchtige random access memory (NVRAM), soms ook wel parallelle random access machine (PRAM) genoemd, is een klein deel van het geheugen dat je computer gebruikt om bepaalde instellingen op te slaan en bliksemsnel toegang te krijgen, zoals het geluid, de selectie van de opstartschijf en zelfs de tijdzone. Meestal kun je deze instellingen regelen in je Systeemvoorkeuren, maar als dat niet lukt, kan het resetten van je NVRAM helpen!

Als je Mac Apple Silicon heeft

Als je Mac Apple silicon heeft, hoef je je geen zorgen te maken over het resetten van je NVRAM, omdat deze apparaten geen handmatige reset-optie hebben.

Als je Mac op Intel draait

Als je Mac geen Apple silicon heeft, dan heeft je computer een Intel-processor en beschikt deze over een NVRAM-resetoptie. Volg de onderstaande instructies om het opnieuw in te stellen.

• Sluit je Mac af.
• Schakel je computer in en houd onmiddellijk Option-Command (⌘)-P-R ingedrukt.
• Je kunt de toetsen na ongeveer 20 seconden loslaten - het kan zijn dat je een paar keer het herstartgeluid hoort of het Apple-logo op het scherm ziet verschijnen.
• Wanneer je Mac opnieuw opstart, zorg er dan voor dat je de systeeminstellingen opnieuw instelt, aangezien deze tijdens het proces gereset kunnen zijn.
• Als deze stappen niet werken, raadpleeg dan deze richtlijnen om verder te gaan met het oplossen van problemen.

 

MacOS opnieuw installeren

macOS Recovery is een geweldige manier om je Mac-besturingssysteem opnieuw te installeren.

Hoe op te starten vanaf macOS Recovery

Controleer eerst of je computer is verbonden met het internet. Bepaal of je Mac Apple silicon — of een Intel-processor heeft en volg dan de onderstaande instructies.

 

MacOS opnieuw installeren

Onthoud dat het opnieuw installeren van macOS je gegevens niet verwijdert. Om het te installeren, klik je op MacOS opnieuw installeren op het tabblad Hulpprogramma's in macOS Recovery en selecteer je vervolgens "Doorgaan".

• Als je wordt gevraagd om je schijf te ontgrendelen, voer je gewoon het wachtwoord in dat je normaal gebruikt om in te loggen op je computer.
• Als je schijf niet wordt herkend of als je een bericht ziet waarin staat dat het niet op je Mac kan worden geïnstalleerd, moet je je schijf wissen voordat je verdergaat — maak een back-up van je schijf voordat je dat doet.
• Zorg ervoor dat je macOS installeert op Macintosh HD als daarom wordt gevraagd.
• Laat je Mac aan en open staan om de installatie te voltooien — houd er rekening mee dat hij een paar keer opnieuw kan opstarten en dat het scherm aan en uit kan gaan tijdens het proces.