Wanneer een accessoire samen met het product wordt verkocht, wordt dit systematisch aangegeven op de Back Market productpagina in de productspecificaties van het product:
De regel is eenvoudig: als het product met accessoires wordt geleverd, dan zijn dit compatibele accessoires.
- Smartphones worden altijd geleverd met een bijpassende oplaadkabel, maar oordopjes (sinds 19/12/2020) en de stekker (10/01/2022) worden niet meegeleverd om e-waste, elektronisch afval, tegen te gaan.
- Voor laptops wordt de lader altijd met het apparaat meegeleverd.
Voor meer details, nodigen wij je uit om de productbeschrijving van het product in kwestie te raadplegen.
Voor de meeste van onze producten zijn de accessoires compatibel, maar niet origineel. Wees gerust, ze werken net zo goed als de originele accessoires en zijn onderworpen aan dezelfde garantievoorwaarden als de producten.
Ik ben niet tevreden met de accessoires die bij mijn toestel zijn geleverd of een van de accessoires ontbreekt. Wat zijn mijn opties?
Neem direct contact op met je verkoper door in te loggen op je klantaccount.